Chuyện chiếc quần jeans và chiến lược mới của Samsung
Samsung vừa ra mắt chiếc Galaxy A80 với camera trượt xoay. Thiết bị này chẳng giống bất kỳ một chiếc Galaxy nào mà hãng từng làm. Samsung gọi đây là chiếc di động cho người trẻ,ệnchiếcquầnjeansvàchiếnlượcmớicủvàng hôm nay bao nhiêu những người đang thay đổi rất nhanh trong cách kể chuyện: dùng điện thoại để livestream, làm vlog hay sáng tạo ra những đoạn video ngắn để chia sẻ nhanh lên Internet.
Samsung đã tạo ra một chiếc điện thoại cho thế hệ "nổi loạn", và bản thân lãnh đạo của hãng điện thoại lớn nhất thế giới cũng đang tỏ ra có sự thay đổi. Ông DJ Koh chủ tịch kiêm CEO mảng Kinh doanh Di động của Samsung, lần đầu có cuộc phỏng vấn với báo chí Việt Nam để chia sẻ về chặng đường 10 năm sắp tới, cũng như cách một công ty công nghệ tự đổi mới để thích nghi với cơn bão khắc nghiệt của thị trường.
- Ông nói gì về việc thị trường di động đang bão hòa. Samsung đang làm gì để chống lại điều này?
- Hai năm qua, thị trường smartphone đã chậm lại và cũng sẽ khó đạt được mức độ tăng trưởng hai con số như trước. Tại Mỹ, châu Âu hay Trung Quốc, sự tăng trưởng chậm không chỉ được ghi nhận thông qua số liệu báo cáo mà có thể cảm nhận rất rõ ràng qua những biểu hiện bên ngoài. Đây chính là hiện thực của thị trường smartphone toàn cầu hiện nay.
Tuy nhiên, đối với những thị trường đang lên như Tây Nam Á hay Nam Mỹ, các sản phẩm cao cấp và tầm trung như dòng Galaxy A vẫn đang bán chạy. Chính vì thế, Samsung dự đoán xu thế tăng trưởng sẽ vẫn còn tiếp tục ở những khu vực này trong tương lai.
Khi xét trên quan điểm toàn cầu, cơ hội vẫn có cho những nhà sản xuất di động song hiện tượng tăng trưởng chậm ở một số thị trường là thực tế không thể tránh khỏi.
Để có thể khắc phục cuộc khủng hoảng về tăng trưởng của thị trường smartphone toàn cầu này, có một vài cơ hội. Ví dụ việc phát triển công nghệ 5G và trí tuệ nhân tạo đã được tích luỹ trong suốt thời gian vừa qua sẽ là nhân tố quyết định mang đến sự biến đổi cho thị trường.
Vừa qua, Samsung cũng đã giới thiệu điện thoại Galaxy Fold với màn hình gập ở San Francisco, Mỹ. Việc ra mắt Galaxy Fold có thể xem như nỗ lực của Samsung để khai phá phân khúc điện thoại màn hình lớn. Đó là việc Samsung đã bắt đầu 10 năm trước với Galaxy Note, nhằm mang đến những trải nghiệm mới mẻ cho người dùng.
Vì vậy, tôi nghĩ việc có những chiến lược này cho thị trường điện thoại di động 10 năm qua, từ năm 2009, cho đến hiện nay với công nghệ 5G và việc áp dụng trí tuệ nhân tạo AI, cũng như việc đưa ra điện thoại màn hình gập sẽ là những nhân tố sẽ đem đến thời kì “phục hưng” cho thị trường di động trong thời gian sắp tới.
Với các thị trường mới nổi như Tây Nam Á, Đông Nam Á hay Trung Nam Mỹ, chúng tôi hy vọng việc ra mắt những chiếc Galaxy A sẽ đáp ứng được nhu cầu của thế hệ trẻ. Dòng điện thoại A sẽ được trang bị những tính năng mới, thậm chí chưa xuất hiện trên các mẫu flagship. Chúng tôi hy vọng dòng sản phẩm này sẽ nhận được sự quan tâm của các bạn trẻ trong khu vực.
- Các thương hiệu điện thoại Trung Quốc có phải mối đe doạ cho Samsung hay không? Samsung có kế hoạch gì cho 3 năm tới?
- Có một thực tế là những thương hiệu điện thoại Trung Quốc đã phát triển vô cùng nhanh chóng trong 4-5 năm vừa qua. Nhưng tôi không muốn gọi đây là mối đe doạ mà sẽ xem đó là một sự "căng thẳng lành mạnh", vì bất cứ doanh nghiệp nào nếu không có cạnh tranh sẽ trở nên trì trệ và không phát triển.
Đối với Samsung, dù là công ty Trung Quốc hay công ty Mỹ, nếu có những sản phẩm để đối đầu với hãng thì đều đem lại cạnh tranh lành mạnh. Tuy nhiên, Samsung là một công ty phát triển theo lộ trình. Trong lộ trình 10 năm của mình, chúng tôi luôn thay đổi theo những ý kiến của người dùng. Chúng tôi cũng không ngại tham khảo những công ty Trung Quốc và Mỹ để hoàn thiện bản thân trong lộ trình đã đề ra.
  |
Đối với công nghệ 5G, Samsung sẽ bán những thiết bị sử dụng 5G vào tháng 4, tiếp theo đó là thị trường Mỹ vào tháng 5 và Châu Âu. Hiện nay, khi nhìn vào quy mô thị trường, chúng tôi chủ yếu sản xuất những thiết bị 5G tại Hàn Quốc để phục vụ cho thị trường này. Nhưng khi công nghệ này phát triển trong tương lai, Samsung có thể sẽ sản xuất những thiết bị 5G ngay tại Việt Nam.
Có thể nói, chiến lược trong 3 năm tới của Samsung sẽ quyết định cho 10 năm tiếp theo. Vì sự thay đổi công nghệ trong 3 năm tiếp theo sẽ có tốc độ nhanh tương đương, hoặc thấp chí hơn nhiều lần so với 10 năm vừa qua. Thứ nhất, công nghệ 5G sẽ chính thức hoạt động vào năm nay. Tiếp đến, công nghệ AI đã được phát triển trong suốt 10-15 năm vừa qua sẽ được hoàn thiện trong chính 3 năm sắp tới.
Trong bối cảnh 5G và AI được kết hợp với nhau, kết quả sẽ là một loạt công nghệ mới như IoT, AR, VR và tiến xa hơn nữa là công nghệ xe tự hành, cũng như sự kết nối machine to machine (máy móc đến máy móc).
Chính vì vậy, việc đưa ra những chiến lược để đối phó với sự thay đổi của công nghệ trong 3 năm tới sẽ là yếu tố quyết định cho 10 năm tiếp theo. Ví dụ như tới 5G, Samsung đã chuẩn bị mọi thứ từ network, chipset đến thiết bị. Ngoài ra với AI, nền tảng Bixby của Samsung sẽ tiếp tục được đẩy mạnh phát triển ở các trung tâm nghiên cứu ở Pháp, Canada hay Anh. AR và VR cũng sẽ được quan tâm trong tương lai.
Song Samsung không thể tự mình làm tất cả điều này. Chính vì thế, trong sự kiện Unpacked vừa qua, chúng tôi đã nhấn mạnh tầm quan trọng của Open Coordination - sự hợp tác mở. Qua sự hợp tác mang tính mở này, chiến lược của chúng tôi là cố gắng mang đến cho người dùng những trải nghiệm tốt nhất. Xin từ chối được chia sẻ thêm về chiến lược này.
Samsung đưa các tính năng mới vào dòng A thay vì dòng cao cấp phải chăng để cạnh tranh tốt hơn ở các thị trường mới nổi?
Việc đưa những tính năng mới vào dòng A trước khi mang lên những chiếc flagship có thể coi như chiến lược của Samsung. Ngoài ra, với dòng điện thoại M, chúng tôi cũng thực hiện việc bán online tại Ấn Độ với doanh số ấn tượng, đến hiện tại là 100 triệu máy.
Đối với công nghệ 5G, tôi nghĩ cần 3-5 năm nữa để công nghệ này trở nên phổ biến trên toàn cầu. Vì vậy, chúng tôi không xem dòng Galaxy A là những sản phẩm “cầm cự” đến khi 5G chín muồi, áp dụng cho cả dòng flagship S và Note. Chúng tôi kì vọng Galaxy A sẽ là sản phẩm đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của người dùng thế hệ millenial.
Như các bạn cũng thấy chúng tôi tập trung nhiều vào tính năng camera. Có một điều là nhiều bạn trẻ đã bày tỏ mong muốn camera trước cũng sẽ có chất lượng tương đương với camera chính, và Galaxy A80 là chiếc điện thoại đầu tiên có thể dùng camera sau như camera selfie.
Việc chia sẻ từng giờ, từng phút của cuộc sống bản thân lên mạng là điều rất phổ biến với giới trẻ hiện nay. Vì vậy, chúng tôi ra mắt chiếc điện thoại này để phục vụ cho nhu cầu chia sẻ hình ảnh, video của các bạn. Đây là tính năng mà thậm chí các dòng flagship cũng chưa có.
Sau 20 năm phát triển từ ngày chính thức kết nối mạng toàn cầu 19/11/1997, Internet Việt Nam đã tác động đến mọi mặt đời sống xã hội hiện nay và tương lai với cuộc cách mạng 4.0.
