Kinh doanh

Viettel trao thưởng cho khách hàng đóng góp ý tưởng, “bắt lỗi” nhà mạng

字号+ 作者:NEWS 来源:Thể thao 2025-02-07 10:50:52 我要评论(0)

Ngày 28/8/ 2017,ưởngchokháchhàngđónggópýtưởngbắtlỗinhàmạtỷ số mu Viettel tổ chức Lễ trao giải và tôntỷ số mutỷ số mu、、

Ngày 28/8/ 2017,ưởngchokháchhàngđónggópýtưởngbắtlỗinhàmạtỷ số mu Viettel tổ chức Lễ trao giải và tôn vinh 112 khách hàng có ý kiến hay nhất về sản phẩm dịch vụ của Viettel trong Quý 3 tại Hà Nội. Lễ trao giải khu vực phía Nam sẽ được tổ chức tại TP.HCM vào ngày 31/8. Đây là sự kiện nằm trong chuỗi hoạt động của chương trình thường niên “Lắng nghe để phát triển” đã bước sang năm thứ 4, qua đó không chỉ kết nối Viettel và khách hàng mà còn kết nối các khách hàng với nhau.

Ở đợt 1 của chương trình “Lắng nghe để phát triển 2017”, Viettel trao 2 giải Nhất, 4 giải Nhì, 6 giải Ba và 100 giải Khuyến khích. Đây là kết quả sau khi Hội đồng thẩm định đã sàng lọc từ 32.000 ý kiến được gửi về trong 3 tháng qua.

Chính sách sản phẩm dịch vụ luôn là mối quan tâm hàng đầu, chiếm 39,4% trong tổng số gần 30.000 ý kiến được khách hàng gửi tới Viettel. Nhiều khách hàng mong muốn được tăng thời gian khuyến mại thẻ nạp vào mỗi tháng, triển khai nhiều gói cước ưu đãi về phút gọi và data hơn, khuyến mại đồng đều tới mọi đối tượng… Bên cạnh đó, khách hàng cũng quan tâm tới việc ổn định chất lượng dịch vụ, rút ngắn thời gian xử lý sự cố,… Ước tính, trung bình mỗi ngày chương trình tiếp nhận 160 ý kiến và tăng lên 240 ý kiến vào ngày cao điểm.

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
网友点评
精彩导读

Cách đây hơn 1 năm, Tập đoàn VNPT thực hiện mô hình mới theo quyết định của Thủ tướng Chính phủ với nhiều khó khăn, thách thức khi nhiều quy định chưa được ban hành, mô hình tổ chức mới hình thành, hệ thống quản trị chưa đồng bộ. Trong khi đó, các đối thủ cạnh tranh quyết liệt và các khách hàng ngày càng yêu cầu khắt khe hơn. Trong bối cảnh đó, Phong trào "Nụ cười VNPT 2016" được triển khai với nhiều đổi mới đã đóng góp vai trò quan trọng, bám sát mục tiêu công việc, năm chất lượng vì khách hàng, gắn chặt với nhiệm vụ tái cấu trúc của Tập đoàn.

Trong hơn 1 năm triển khai, các đơn vị trực thuộc Tập đoàn đã tôn vinh hơn 5.000 lượt cá nhân và gần 1.000 lượt tập thể, 275 tập thể được nhận bằng khen của Tổng giám đốc Tập đoàn, 908 cá nhân được tôn vinh từ Công đoàn VNPT. Cũng nhờ đó, VNPT đã vượt qua các thách thức, hoàn thành tốt nhiệm vụ tái cấu trúc và đảm bảo tăng trưởng trong hoạt động sản xuất kinh doanh với thị phần vẫn tiếp tục được giữ vững và tăng trưởng, mạng lưới kỹ thuật ngày càng mở rộng và nhu cầu mạng lưới phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

" alt="Tập đoàn VNPT tôn vinh 140 người lao động tiêu biểu" width="90" height="59"/>

Tập đoàn VNPT tôn vinh 140 người lao động tiêu biểu

Góp mặt từ giải đấu tuần 1 thế nhưngPewpew lại bất ngờ gục ngã trước IM.911 tại vòng 8 đội. Không nản lòng thoái chí, Pewpew quyết định tiếp tục thi báo danh thi đấu tuần 2 và xuất sắc giành chiếc vé vào bán kết. Trải qua hành trình đầy thử thách, Pewpew đã chứng minh đẳng cấp của một trong những team Dota 2 mạnh nhất Việt Nam hiện nay.

Pew Pew vô địch 360Play Championship tuần 2

Từ một team vô danh, Dragon đã tạo nên câu chuyện cổ tích tại giải đấu 360Play Championship. Vượt qua gương mặt lão làng Gameware ở trận chung kết tuần 3, Dragon đang trở thành ẩn số khó lường ở vòng bán kết. Với chiến thuật và kỹ thuật điêu luyện cùng tinh thần đồng đội Dragon đã sẵn sàng viết nên cái kết có hậu cho câu chuyện cổ tích của mình.

Dragon viết nên câu chuyện cổ tích cho chính mình

Sức nóng từ giải đấu 360Play Championshipcàng được nhân lên khi Hoalua – game thủ huyền thoại trong cộng đồng Dota 2 báo danh thi đấu. Trước sự trỗi dậy mạnh mẽ của hàng loạt tên tuổi mới, liệu rằng Hoalua có tiếp tục khẳng định được đẳng cấp của mình? Sự góp mặt của Hoalua đang khiến những trận đấu cuối cùng của 360Play trở nên cực kỳ nóng bỏng và hấp dẫn.

Đếm ngược đến vòng chung kết

Lần đầu tiên ra mắt cộng đồng game thủ Việt nhưng 360Play Championship đã quy tụ được những team Dota 2 mạnh nhất. Không chỉ là một “chiến trường” thực sự cho những team tên tuổi, mà giải đấu còn là cơ hội để các top team này phô diễn sức mạnh trước hơn 10.000 người trong Đại Hội 360Play tại nhà thi đầu Quân khu 7 tới đây nếu lọt vào vòng chung kết.

Trải qua ba giải đấu tuần, 360Play Championship DotA2 đã tìm ra ba cái tên xuất sắc góp mặt ở vòng bán kết: IM.911, Pewpew và Dragon. Giải đấu tuần thứ 4, diễn ra trong hai ngày 12 – 13/12 tới đây sẽ hé lộ chủ nhân của chiếc vé cuối cùng tiến vào vòng bán kết, xuất hiện và thi đấu trước sự theo dõi của hàng ngàn game thủ tại nhà thi đấu Quân khu 7.

IM.911 sẽ lên ngôi, Pewpew có được màn báo thù ngọt ngào, Dragon viết tiếp câu chuyện cổ tích hay “nhân tố bí ẩn” từ giải đấu tuần 4 sẽ giành được vinh quang? Đừng bỏ lỡ những trận DotA máu lửa, khốc liệt và đầy cảm xúc từ giải đấu 360Play Championship DotA2 tuần 4 và cùng đếm ngược đến ngày 27/12, ngày Đại hội 360Play chính thức được khai màn.

Thông tin về thời gian, địa điểm cụ thể sẽ được cập nhật tại : http://360play.vn/ 

Kun

" alt="360Play Championship: Giải đấu quy tụ những team Dota 2 mạnh nhất" width="90" height="59"/>

360Play Championship: Giải đấu quy tụ những team Dota 2 mạnh nhất

Buổi tiếp xúc đầu tiên giữa người dùng và đại diện Phòng Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD) (Cục Quản lý cạnh tranh) đã diễn ra sáng qua, 8/12. Trong buổi làm việc, gần 20 người dùng, đại diện cho gần 200 người dùng đang gặp phải lỗi này tỏ ra rất bức xúc về cách xử lý của Trường Hải.

Theo các dữ liệu được đưa ra trong buổi làm việc này, đại diện người dùng Mazda cho biết: hầu hết người dùng không thỏa mãn với câu trả lời từ Trường Hải cũng như cách làm của công ty này trong suốt hơn 4 tháng vừa qua kể từ khi phát hiện lỗi này và thông báo tới các trạm bảo hành cũng như đại lý của Trường Hải. Nhiều trường hợp cụ thể đã được nêu ra trong suốt buổi họp về việc đèn check engine hiển thị. Trong đó, người dùng cho biết, đèn báo lỗi vẫn xuất hiện (thậm chí nhiều lần) dù đã đổ dung dịch deposit cleaner hay vệ sinh kim phun tại các trạm bảo hành của Trường Hải. Đáng nói, một số người dùng vẫn bị thu phí dịch vụ dù Trường Hải đã ra thông báo miễn phí khi phát hiện lỗi.

Theo đó, đại diện ngươi tiêu dùng yêu cầu: Thaco phải xin lỗi khách hàng và thừa nhận việc có lỗi đèn check động cơ trên xe Mazda 3 All new; Cam kết bảo hành động cơ vô thời hạn; bảo dưỡng định kỳ miễn phí đến khi khắc phục xong sự cố; gửi văn bản đến từng người dùng và có thông báo công khai; hoàn trả các chi phí cho người tiêu dùng liên quan đến khắc phục lỗi.

" alt="Vụ xe Mazda 3 hiện đèn check engine: Ngày mai sẽ “đối chất” 3 bên" width="90" height="59"/>

Vụ xe Mazda 3 hiện đèn check engine: Ngày mai sẽ “đối chất” 3 bên