Nhận định, soi kèo Man City vs Chelsea, 0h30 ngày 26/1: Soán ngôi đối thủ

Dưới tác động của đại dịch COVID-19, 2020 có thể xem là thời điểm thách thức với mọi doanh nghiệp khi mà thị trường trong và ngoài nước không ngừng biến động. Ở thị trường kinh tế nội địa, năm qua đã có hàng ngàn doanh nghiệp đặt dấu chấm hết, lặng lẽ biến mất khỏi “cuộc chơi”. Bên cạnh đó, cũng có nhiều doanh nghiêp nắm bắt thời cơ, xem 2020 như một “gap year” cho doanh nghiệp tối ưu bộ máy, tinh gọn hệ thống, đặc biệt là các hệ thống vận hành rườm rà và lỗi thời. Từ đó, không những doanh nghiệp có thể nhanh chóng linh hoạt phản ứng trước tính biến thiên của thị trường mà còn tạo tiền đề vững chắc, chờ thời kinh tế lên để “cá chép hoá rồng”, phát triển mạnh mẽ.

Nắm bắt thị trường và tận dụng lợi thế công nghệ nền tảng, MobiFone cho ra đời bộ công cụ chuyển đổi số cho doanh nghiệp, mục đích tối ưu quy trình và tinh gọn hệ thống. Bộ công cụ được thiết kế tập trung cho hai mảng: một là tổ chức hành chính với giải pháp MobiFone E-office, MobiFone Meeting, hai là quản lý nhân sự và kinh doanh với mSale, mTracker và MobiFone Invoice.

Người ta thường đùa nhau, hành chính nghĩa là “hành là chính”. Câu nói này xuất phát từ căn nguyên các thủ tục hành chính thường rất rườm rà, cổ lỗ, dẫn đến mất thời gian mà chỉ xử lý được một số công việc đơn giản, không có tính phát triển. Giải pháp MobiFone E-office cung cấp nhiều tính năng đa dạng, giải quyết toàn diện các vấn đề trong công tác hành chính - văn phòng của các đơn vị. Bằng thao tác kéo thả trên giao diện được thiết kế riêng, đơn giản và tiện lợi trong khâu sử dụng, các doanh nghiệp có thể chủ động quản lý và thiết lập các quy trình nghiệp vụ sao cho phù hợp với mô hình hoạt động của mỗi bên. Đặc biệt, việc tích hợp tính năng ký số qua SIM di động là một bước nhảy vọt đột phá, giúp xử lý tận gốc những “khúc mắc” tồn đọng từ lâu trong lĩnh vực hành chính. Song hành cùng E-office, giải pháp MobiFone Meeting giúp doanh nghiệp có thể tổ chức các cuộc họp nội bộ, họp với đối tác, khách hàng dễ dàng chỉ với vài thao tác trên website mà không cần phải cài đặt phần mềm phức tạp như những giải pháp khác hiện có trên thị trường. Không cần bỏ chi phí và thời gian cho việc đi lại, tổ chức họp trực tiếp MobiFone Meeting là câu trả lời mạnh mẽ cho bài toán tối ưu quy trình, áp dụng trực tiếp lên vấn đề hội họp. Giải pháp được cung cấp dưới hầu hết các thiết bị đầu cuối từ di động, máy tính bảng, laptop, PC,… trên các hệ điều hành phổ biến như Windows/ iOS/ Android.

Được áp dụng công nghệ triệt để, bộ công cụ chuyển đổi số cho doanh nghiệp của MobiFone không chỉ bước đầu tối ưu được quy trình, thủ tục về quản lý hành chính – xương sống của doanh nghiệp mà còn có nhiều giải pháp tối ưu quản lý nhân sự và kinh doanh.Trong khi hệ thống quản lý kênh phân phối và bán hàng mSale giúp quản lý, giám sát chặt chẽ và liên tục các số liệu, các hoạt động của kênh phân phối, bán hàng, cập nhật kịp thời các thông tin thị trường mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị đầu cuối thì hệ thống giám sát hành trình mTracker giám sát vị trí của nhân viên và quản lý các hoạt động kinh doanh tại điểm quan sát, góp phần nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, giảm thiểu chi phí phát sinh cho doanh nghiệp, đồng thời gia tăng tính gắn kết của doanh nghiệp với các điểm bán hàng, tránh tình trạng phụ thuộc vào nhân viên kinh doanh. Và cuối cùng, giải pháp hóa đơn điện tử MobiFone Invoice giúp thiết lập, xuất đơn điện tử và quản lý đơn phát trực tuyến cung cấp cho các tổ chức, doanh nghiệp có đủ điều kiện theo quy định của nhà nước về quản lý, đơn hóa, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí, quản lý và hạch toán dễ dàng hơn, cũng như giảm rủi ro mất và cháy hoá đơn.

Nhằm giúp doanh nghiệp thúc đẩy giai đoạn tái cấu trúc cho các doanh nghiệp, đóng góp quan trọng cho công cuộc chuyển đổi số theo chỉ thị của Chính phủ, từ 1/11/2020, MobiFone triển khai chính sách dùng thử và chính sách bán hàng ưu đãi, áp dụng cho bộ công cụ chuyển đổi số doanh nghiệp. Cụ thể, đối với toàn bộ Khách hàng doanh nghiệp VIP hay đại trà của MobiFone, khách hàng  sẽ được dùng thử miễn phí tối đa 3 tháng giải pháp MobiFone eOffice (tối đa 50 người dùng); từ 1-3 tháng giải pháp MobiFone Meeting (tối đa 2 phòng họp); từ 100-500 hóa đơn giải pháp MobiFone InVoice (sử dụng tối đa trong 3 tháng); từ 1-3 tháng sử dụng giải pháp mTracker (tối đa 30 người dùng) và từ 1-3 tháng sử dụng giải pháp mSale (miễn phí khởi tạo với tối đa 30 người dùng cùng mức lưu trữ dữ liệu không giới hạn). Chi tiết xem tại https://www.mobifone.vn/wps/portal/public/khuyen-mai/khuyen-mai-chi-tiet/mobifone-trien-khai-khuyen-mai-bo-san-pham-cong-nghe-thong-tin-cho-khdn

Công nghệ không chỉ mang lại cho doanh nghiệp những hiệu quả bằng con số đo đếm được, mà còn tạo ra một bộ máy linh hoạt, tinh gọn và sẵn sàng cho những biến động phía trước. MobiFone cùng chương trình khuyến mại áp dụng cho bộ công cụ chuyển đổi số sẽ trở thành bước đệm vững chắc cho các doanh nghiệp nội địa trong giai đoạn khó khăn, đầy thử thách này.

Phương Dung

Linh hoạt trong khủng hoảng

Trong quý III, tại Haiti có tình trạng khan hiếm xăng dầu trên diện rộng, trong khi 80 % trạm thu phát sóng BTS của Natcom cũng như các nhà mạng khác là dùng máy nổ.

Trong bối cảnh đó, Natcom rất linh hoạt. Một mặt, Natcom có dự trữ dầu ở chi nhánh tỉnh, đảm bảo lượng dầu trong vòng 15 ngày. Mặt khác, trong quá trình sử dụng dầu dự trữ, Natcom vẫn tiếp tục đi mua, nhưng gom lẻ. Thay vì mua 500 -1.000 lít thì Natcom chỉ mua 10 - 20 lít, chỗ nào có thì Natcom mua rồi tổ chức đội ngũ nhân viên đi đổ xăng dầu cho máy nổ của các trạm BTS gần đó. Đây là lý do khiến cho khả năng duy trì sóng di động của Natcom luôn đảm bảo.

Đồng thời, trong quý 3, tại Haiti cũng xảy ra xáo động chính trị, dẫn đến việc một số khu vực có biểu tình và làm ảnh hưởng đến hoạt động của nhiều trạm BTS của các nhà mạng nói chung, gây đứt đoạn liên lạc. Tuy nhiên, tương tự như cung ứng xăng dầu cho trạm BTS, Natcom linh hoạt và thực hiện ứng cứu thông tin quyết liệt hơn rất nhiều.

“Với Natcom, đảm bảo liên lạc thông suốt là yêu cầu như thời chiến. Việc đến là làm ngay”, ông Đại nói.

Tổng giám đốc Natcom chia sẻ: “Tôi nói vui với anh em là mình nông dân hơn mấy anh tây nhưng thích ứng nhanh và cực kỳ chăm chỉ. Anh em Viettel sang đây thì lúc nào cũng làm việc với tinh thần thời chiến cả”.

Bên cạnh việc đảm bảo hạ tầng thông suốt, trong hoạt động vận hành kinh doanh, Natcom cũng thực hiện các thay đổi nhằm tối ưu chi phí và hiệu quả. Khi rà soát lại, công ty đã chuyển một số hoạt động sang thuê ngoài thay vì tự làm. Ví dụ như việc sử dụng ô tô. Ông Đại cho biết, sau khi phân tích, công ty này phát hiện là chi phí bảo trì và sử dụng tại Haiti quá cao trong khi thuê sẽ rẻ hơn và lại không phải lo về nhân sự, xe hỏng, thời gian đưa đi bảo trì… Sau đó, Natcom bán hầu hết ô tô, chỉ giữ lại một số xe có chất lượng tốt. Với việc thực hiện nhiều hoạt động khác tương tự, chi phí của Natcom giảm nhưng năng suất lao động lại tăng lên, hiệu quả về kinh tế nhìn thấy rất rõ.

Cho đi để nhận lại

Khi Covid-19 bùng phát, hầu như tất cả các doanh nghiệp đều bị ảnh hưởng doanh thu do người dân siết chặt tiêu dùng.

Trong lúc khó khăn, Natcom không tăng giá mà tăng khuyến mại cho người dân Haiti.

Trước tình hình đó, Natcom gián tiếp giảm chi phí cho khách hàng bằng cách tặng thêm phút gọi, data, SMS… mà giá không đổi. Bên cạnh đó, Natcom còn hỗ trợ các khách hàng nghèo bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, giúp họ tiếp tục sử dụng dịch vụ viễn thông.

Chưa hết, dù cơ cấu lại chi phí nhưng Natcom không cắt giảm các chiến dịch marketing mà tiếp tục quảng bá các lợi thế vượt trội về đảm bảo liên lạc thông suốt, chính sách giá ưu đãi cũng như các hoạt động xã hội hướng tới người nghèo ở Haiti...

Nhờ những biện pháp trên, Natcom đã nhận được sự ủng hộ tích cực của khách hàng. Đây cũng là nguyên nhân quan trọng khiến cho doanh thu của Natcom tăng trong quý 3.

Không chỉ hỗ trợ người dân, Natcom còn đồng hành với Chính phủ Haiti trong việc phòng chống Covid-19. Natcom chủ đồng đề xuất hỗ trợ Chính phủ các đầu số liên lạc, tổng đài viên tư vấn về dịch bệnh miễn phí khi người dân gọi tới, miễn phí phút gọi và data cho các lực lượng hỗ trợ vùng dịch, truyền thông bằng SMS các biện pháp phòng dịch tới người dân…

Thủ tướng và Bộ trưởng Bộ TT&TT Haiti đánh giá rất cao và gửi thư cám ơn Natcom. Ông Lê Văn Đại, Tổng giám đốc Natcom cho biết: “Đây là những chính sách ‘kế thừa’ từ Tập đoàn Viettel”.

Ông Lê Văn Đại, Tổng giám đốc Natcom tiết lộ thêm, năm 2020, dù trải qua khủng hoảng liên hoàn và ngành viễn thông nói chung đang gặp nhiều khó khăn, Natcom vẫn đặt mục tiêu giữ tăng trưởng và ko bị giảm so với năm 2019.

Thu Hằng