Lao động chuyên trách trong lĩnh vực TMĐT là một trong yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của thị trường này. Theo đánh giá của Hiệp hội TMĐT Việt Nam (Vecom): “Trong nhiều năm liền, nguồn nhân lực cho TMĐT và đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao luôn là vấn đề lớn gây cản trở cho quá trình phát triển TMĐT trong nước”.

Kết quả khảo sát của Vecom cho thấy, năm 2020, tỷ lệ doanh nghiệp có lao động chuyên trách về TMĐT lại giảm nhiều so với các năm trước.

Số liệu khảo sát từ các doanh nghiệp TMĐT trên cả nước cho thấy, tỷ lệ doanh nghiệp không có lao động chuyên trách về TMĐT tăng lên so với năm trước đó. Cụ thể, năm 2020, có tới 77% doanh nghiệp không có lao động chuyên trách về TMĐT, tăng thêm 4% so với con số 73% năm 2019.

Nguyên nhân khiến chỉ có 23% doanh nghiệp có lực lượng lao động chuyên trách có một phần do tác động lớn của đại dịch và áp lực về tài chính khiến việc cắt giảm biên chế và kiêm nhiệm nhiều vai trò đã được các công ty triển khai để duy trì hoạt động trong giai đoạn khó khăn.

Phần lớn các doanh nghiệp không có lực lượng lao động chuyên trách TMĐT thuộc về nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Theo đó, tỷ lệ lao động chuyên trách về TMĐT tại các doanh nghiệp SME chỉ bằng một nửa so với nhóm các doanh nghiệp lớn.

Trong khi đó, nếu tính về cơ cấu ngành, lĩnh vực thì thông tin và truyền thông và Nghệ thuật - vui chơi - giải trí là hai lĩnh vực có tỷ lệ lao động chuyên trách về TMĐT cao nhất với tỷ lệ lần lượt 42% và 45% trên tổng số doanh nghiệp tham gia khảo sát trong cùng lĩnh vực kinh doanh. Tiếp theo sau đó là lĩnh vực hoạt động tài chính - ngân hàng - bảo hiểm có tỷ lệ 38%, lĩnh vực hoạt động chuyên môn và KHCN đạt tỷ lệ 31%.

Khó tuyển dụng lao động có kỹ năng

Một thực trạng được nêu ra đó là việc khó tuyển dụng các lao động có kỹ năng. Hiệp hội Vecom cho biết: Trong vòng 3 năm trở lại đây, xu hướng doanh nghiệp gặp khó khăn khi tuyển dụng lao động có kỹ năng về TMĐT và CNTT ngày càng tăng.

Theo đó, năm 2020 có tới 32% doanh nghiệp cho biết, gặp khó khăn khi tuyển dụng lao động có kỹ năng về TMĐT và CNTT (trong khi tỷ lệ năm 2019 là 30%).

Kỹ năng quản trị website và sàn giao dịch TMĐT vẫn là kỹ năng được doanh nghiệp quan tâm nhiều nhất trong những năm gần đây, 46% doanh nghiệp cho biết, họ gặp khó khăn khi cần tuyển dụng lao động có kỹ năng này.

“Thực trạng này cũng cho thấy, đẩy mạnh việc đào tạo nguồn nhân lực cho lĩnh vực này cả theo hình thức chính quy và không chính quy đều là những vấn đề lớn cần được quan tâm trong giai đoạn tới”, báo cáo của Vecom nhấn mạnh.

Từ mục tiêu phát triển TMĐT bền vững hướng tới năm 2025 TMĐT phát triển đồng đều và thu hẹp khoảng cách giữa 2 thành phố trung tâm là Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh với các tỉnh thành còn lại. Vai trò của nguồn nhân lực càng được khẳng định rõ, đòi hỏi sự quan tâm đầu tư lớn của các cơ quan nhà nước, các tổ chức để đẩy mạnh việc đào tạo nguồn nhân lực có kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực TMĐT, qua đó phục vụ hoạt động xúc tiến TMĐT tại nhiều tỉnh thành.

Ông Nguyễn Bình Minh, đại diện Vecom cho biết, TMĐT đã có mức tăng trưởng ấn tượng trong khu vực và sẽ tiếp tục tăng trưởng trong 5 năm tới.

Theo báo cáo, doanh thu TMĐT cán mốc 13,2 tỷ USD trong năm 2020. Với xu thế tăng trưởng như dự đoán có thể lên tới 35%, quy mô thị trường TMĐT có thể đạt 52 tỷ USD vào 2025. "Với đà tăng trưởng tốt như vậy, nền tảng vẫn phải trông cậy vào nguồn nhân lực," ông Nguyễn Bình Minh nói.

Duy Vũ

Ví điện tử, QR Code được người dùng Việt Nam ưa chuộng

Các hình thức thanh toán kỹ thuật số gia tăng, trong đó ví điện tử và mã QR được người Việt dùng nhiều.  

Kể từ khi tiếp quản công việc ở Tottenham, từ tay người tiền nhiệm Mauricio Pochettino, Jose Mourinho chưa thể hiện thói quen gây tranh cãi và tỏ ra khá thân thiện.

Lucas Moura đáp lại niềm tin của Mourinho bằng 1 bàn thắng

Thay vào đó, Mourinho tạo dấu ấn của mình trên sân cỏ, khi Spurs bước vào trận derby London trước chủ nhà West Ham.

Ở London Stadium, Mourinho có một loạt thay đổi về nhân sự, khi đưa vào đội hình chính những cầu thủ mà Pochettino ít trọng dụng.

Lucas Moura được đá chính trong sơ đồ 4-2-3-1. Trước đó, tiền đạo người Brazil mới chỉ có 4 trận có mặt trong đội hình xuất phát ở Premier League mùa này.

Nổi bật hơn là sự hiện diện của Eric Dier - trước đó chỉ 2 lần đá chính, và tổng thời gian thi đấu là 192 phút - ở hàng tiền vệ; cùng Ben Davies - 3 lần xuất phát đầu - cho vai trò hậu vệ trái.

Trong 3 người này, Lucas Moura và Eric Dier là những cái tên mà Mourinho từng muốn đưa về MU, nhưng không thành công.

Chưa có nhiều thời gian làm việc với môi trường mới, nhưng Mourinho muốn khẳng định dấu ấn của riêng mình với quyết định dùng người táo bạo.

Tottenham vượt trội về mọi mặt trước West Ham

"Người đặc biệt" cũng thể hiện bản thân không muốn giữ lại ảnh hưởng của Pochettino, khi chọn lối đá 4-2-3-1. Trước đó, dù vận hành nhiều cách, nhưng Spurs chủ yếu được xây dựng trên sơ đồ 4-3-3.

Ngoài ra, với việc xếp Dele Alli đá "số 10", Mourinho như khẳng định giữa hai người không còn mâu thuẫn nào (trong quá khứ, họ từng có nhiều tranh cãi. Tuyển thủ Anh thậm chí lên mạng xã hội văng tục với Mou).

Màn tái xuất ấn tượng

Tất nhiên, Mourinho không đơn thuần gây sự chú ý trong ngày tái xuất Premier League bằng những thay đổi nhân sự của Tottenham.

Mourinho trở lại Premier League đầy ấn tượng

Ở London Stadium, dấu ấn của Jose Mourinho còn được thể hiện qua kết quả mà Tottenham giành được.

Trong 5 trận cuối ở Premier League với Pochettino, Tottenham không thắng. Ngay trong màn ra mắt, Mourinho đã đưa Spurs tìm lại nụ cười.

Bên cạnh những cầu thủ quen thuộc Son Heung-Min và Harry Kane, Lucas Moura đáp lại niềm tin của ông thầy mới bằng màn trình diễn xuất sắc.

Trước khi rời sân, Dele Alli làm tốt công việc với pha kiến tạo cho Son Heung-Min mở tỷ số.

Eric Dier chơi ổn trong vai trò tiền vệ phòng ngự. Ben Davies hiệu quả trong các đường chuyền (90,2%), và tạo ra 1 cơ hội nguy hiểm.

Tottenham thắng sân khách lần đầu tiên kể từ tháng Giêng

Về cách dùng người, bố trí chiến thuật và kết quả chung cuộc, Mourinho có màn tái xuất ấn tượng. Tottenham vượt trội về các số liệu thống kê trước West Ham - đội từng thắng tuyệt đối MU 2-0 cách nay không lâu.

Ấn tượng hơn, ngay ở trận ra mắt, Mourinho giúp Spurs thắng sân khách, trong khuôn khổ Premier League.

Trước đó, kể từ tháng Giêng đến nay,  Tottenham không thắng trong 12 trận sân khách do Pochettino cầm quân.

Vẫn còn những vấn đề nhất định, đặc biệt là sự tập trung vào cuối trận, nhưng khởi đầu suôn sẻ này mang đến niềm tin cho Mourinho, cho các CĐV Spurs, và tất nhiên Chủ tịch Daniel Levy rất hài lòng.

Đại Phong

Loạn "rác" mobile

Trao đổi về vấn đề trách nhiệm kiểm tra, giám sát các hoạt động nhắn tin quảng cáo, ông Nguyễn Thanh Hải, Chánh Thanh tra Bộ TT&TT cho biết: "Nghị định 90 đã quy định rõ các nội dung về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực này. Với một số nội dung đã rõ thì các lực lượng thanh tra chuyên ngành khi phát hiện vi phạm có thể tiến hành xử phạt đối với doanh nghiệp vi phạm. Song còn một số nội dung chưa rõ, cần phải có văn bản hướng dẫn và chúng tôi đang chờ Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam VNCERT (thuộc Bộ TT&TT) hoàn thiện các văn bản pháp lý hướng dẫn thực hiện Nghị định này".

Theo ông Vũ Quốc Khánh, Giám đốc VNCERT, hiện chỉ còn vướng về hệ thống cấp mã số quản lý cho các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bằng thư điện tử, bằng tin nhắn chưa xây dựng xong (theo quy định tại Nghị định 90, các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo phải đăng ký với Bộ TT&TT và phải đáp ứng được các điều kiện đặt ra để được cấp mã số quản lý nhằm phục vụ việc quản lý chặt các hoạt động này). Đối với các nội dung còn lại của Nghị định 90, các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo đều đã phải tuân thủ nghiêm túc, đặc biệt là phải đảm bảo năng lực đáp ứng sự từ chối nhận các tin nhắn quảng cáo của người dùng di động. Các trường hợp khiếu nại về thư rác có thể gửi tới VNCERT và sẽ được chuyển sang Thanh tra Bộ để xử lý. Thời gian qua đã có một số trường hợp như vậy được giải quyết.

Ông Nguyễn Văn Hùng - Phó Chánh Thanh tra Bộ TT&TT cho biết thêm, vấn đề thư rác đúng là đang gây nhiều phiền toái cho người sử dụng. Song, để Nghị định (của Chính phủ về chống thư rác) đi vào cuộc sống thì quả là không thể một sớm một chiều mà xong ngay được. Cho đến thời điểm này, tất cả các khiếu nại, phản ánh của người sử dụng dịch vụ di động về tin nhắn rác đều được Thanh tra Bộ hoặc lực lượng thanh tra các Sở TT&TT xem xét, tiến hành kiểm tra xử lý.