Đầu tháng 3/2018,điệnthoạimớiquaAkulakuvnkháchhàngbịépnhậnmáyđãkíchhoạtbảohà24h com.vn ICTnews nhận được phản ánh của độc giả H.V.N trú tại Cần Giuộc, Long An về việc có mua hàng qua ứng dụng của sàn thương mại điện tử Akulaku (Akulaku.vn, thuộc Công ty TNHH Silvrr Vision, hoạt động tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Việt Nam - PV) một chiếc smartphone Samsung Galaxy J7 Pro màu đen, số IMEI 356202090239320.

“Tôi đặt mua ngày 25/2/2018, đến ngày 27/2/2018 thì nhận được hàng. Thông tin cam kết nhà bán hàng là hàng chính hãng, bảo hành chính hãng 12 tháng. Tuy nhiên, khi kiểm tra lại thì tôi bất ngờ phát hiện máy đã kích hoạt bảo hành hãng từ ngày 10/2/2018, tức là đã kích hoạt hơn 2 tuần trước đó”, khách hàng H.V.N phản ánh.

Cũng theo khách hàng này, anh đã liên hệ với bên Akulaku thì phía doanh nghiệp này cho hay đó là do lỗi của Samsung đã “lỡ kích hoạt bảo hành” lô hàng của họ.

“Không chấp nhận cách lý giải này, tôi yêu cầu phải đổi máy như cam kết là bảo hành 12 tháng chính hãng, tuy nhiên họ không đổi. 2 tuần là thời gian không hề ngắn, nếu chấp nhận nhận máy theo cách bán hàng như của Akulaku, nhỡ trong thời gian này bị trục trặc, hỏng lỗi lớn thì ai đền bù cho tôi?”, khách hàng H.V.N bức xúc.

• ·Soi kèo phạt góc Barca vs Valencia, 03h00 ngày 27/1
• ·Nhận định, soi kèo St. Gallen vs Sion, 21h30 ngày 29/5
• ·Nhận định, soi kèo Helsingor vs Vejle, 18h00 ngày 28/5
• ·Nhận định, soi kèo Genk vs St. Gilloise, 23h30 ngày 21/5
• ·Nhận định, soi kèo Persikas vs Persipa Pati, 15h00 ngày 28/1: Tin vào chủ nhà
• ·Nhận định, soi kèo Brann vs Lillestrom, 00h15 ngày 12/6
• ·Nhận định, soi kèo Hacken vs IFK Goteborg, 00h10 ngày 30/5
• ·Nhận định, soi kèo Inter Turku vs Inter Turku B, 22h00 ngày 30/5
• ·Soi kèo góc AC Milan vs Parma, 18h30 ngày 26/1
• ·Nhận định, soi kèo HK Kopavogur vs KA Akureyri, 00h00 ngày 19/5
• ·Nhận định, soi kèo VPS Vaasa vs KuPS, 22h30 ngày 11/6
• ·Nhận định, soi kèo Beijing Guoan vs Cangzhou Mighty, 18h35 ngày 23/5
• ·Soi kèo góc Crystal Palace vs Brentford, 21h00 ngày 26/1
• ·Nhận định, soi kèo Sunderland vs Luton Town, 23h30 ngày 13/5
• ·Nhận định, soi kèo U20 Pháp vs U20 Hàn Quốc, 01h00 ngày 23/5
• ·Nhận định, soi kèo San Lorenzo vs Palestino, 07h00 ngày 9/6