Vị trí đứt cáp quang biển APG cách trạm cập bờ Đà Nẵng 125 km

Như ICTnews đã thông tin,ịtríđứtcápquangbiểnAPGcáchtrạmcậpbờĐàNẵlịch đá ngoại hạng hôm qua, 21/6/2017, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam đã xác nhận thông tin, vào 16h ngày 20/6/2017, tuyến cáp quang biển châu Á - Thái Bình Dương (APG) đã xảy ra sự cố mất kết nối hướng từ Đà Nẵng đi các hướng quốc tế (Mỹ, Nhật, Hong Kong). Đây là lần đầu tiên trong năm nay tuyến cáp này gặp sự cố và là lần thứ hai tính từ thời điểm tuyến cáp được chính thức đưa vào hoạt động (giữa tháng 12/2016) cho đến nay.

Trao đổi với ICTnews, đại diện CMC Telecom - một trong những ISP tham gia đầu tư tuyến cáp biển APG cho biết: “Sự cố lần này là sự cố lớn, làm mất 100% dung lượng APG vào Việt Nam. Vì vậy, đã gây ảnh hưởng lớn tới các ISP và các khách hàng cuối. Các truy cập Internet ra hướng quốc tế đều bị sụt giảm và thậm chí là không thể truy cập ngay sau khi sự cố xảy ra”.

Vị đại diện này cũng cho biết thêm, ngay sau khi tuyến cáp APG mất kết nối, đội ứng cứu sự cố khẩn cấp của CMC Telecom đã lập tức điều hướng lưu lượng sang các hướng cáp biển quốc tế khác và bổ sung băng thông đảm bảo giảm thiểu tối đa ảnh hưởng tới khách hàng. Song song với việc ứng cứu kỹ thuật, CMC Telecom cũng đã lập tức tiến hành thông báo tới khách hàng về sự cố và các hướng dẫn kỹ thuật cụ thể cũng như công bố đường dây nóng hỗ trợ.

“Đến giờ, sau khi đã ứng cứu bổ sung, chất lượng đường truyền cho các khách hàng doanh nghiệp của CMC Telecom đảm bảo như khi chưa có sự cố; còn với khách hàng hộ gia đình có thể một số nơi sẽ cảm nhận kết nối mạng đi quốc tế chậm hơn bình thường một chút”, đại diện CMC Telecom chia sẻ.

Trả lời câu hỏi về mức độ ảnh hưởng, tác động của sự cố xảy ra trên tuyến cáp biển APG ngày 20/6 vừa qua đối với doanh nghiệp mình, Tổng giám đốc NetNam Vũ Thế Bình khẳng định: “Sự cố lần này xảy ra với tuyến cáp APG không ảnh hưởng đến các khách hàng của NetNam. Bởi lẽ, lưu lượng sử dụng của NetNam qua APG chưa đáng kể. Hiện nay, lưu lượng Internet của NetNam sử dụng chủ yếu vẫn qua hướng cáp đất liền và tuyến cáp biển Liên Á - IA”.

Theo ông Vũ Thế Bình, mặc dù không trực tiếp ảnh hưởng từ sự cố này, nhưng NetNam vẫn giám sát chặt chất lượng dịch vụ Internet của doanh nghiệp mình để ứng phó kịp thời nếu có các hiện tượng giảm chất lượng cục bộ do ảnh hưởng lan truyền.

“Đến giờ, theo báo cáo của Trung tâm điều hành mạng, NetNam chưa gặp vấn đề gì đáng kể về chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng. Ngoài ra, vào hôm 16/6/2017, NetNam có mở thêm 5Gbps quốc tế và đang chạy kiểm tra, nên về dung lượng thì sẵn sàng với các tình huống ứng cứu”, ông Bình chia sẻ.