Nhà mạng Mỹ xin lỗi, tặng tiền cho thuê bao bị sập mạng
Những thuê bao AT&T bị ảnh hưởng do sự cố gián đoạn dịch vụ ngày 22/2 sẽ được cấp tín dụng 5 USD. TheàmạngMỹxinlỗitặngtiềnchothuêbaobịsậpmạtrận đấu newcastleo CEO AT&T John T. Stankey, vụ việc xảy ra do gặp phải vấn đề kỹ thuật trong khi nhà mạng cố gắng mở rộng mạng lưới của mình.
Sự cố bắt đầu từ khoảng 3h30 sáng (giờ địa phương) và kéo dài suốt nhiều giờ. Một số thành phố bị ảnh hưởng bao gồm Atlanta, Los Angeles và New York, theo Downdetector.com, website theo dõi các báo cáo gián đoạn Internet.
Vào lúc cao điểm, trang web đã nhận được khoảng 70.000 báo cáo AT&T sập mạng. Dịch vụ đã được khôi phục hoàn toàn sau khoảng 7 tiếng.

CEO John T. Stankey xin lỗi vì khiến nhiều khách hàng thất vọng trong lá thư gửi ngày 25/2. Trong nỗ lực khắc phục, AT&T sẽ cấp tín dụng 5 USD vào tài khoản AT&T Wireless của người dùng vì bất tiện mà họ gặp phải.
AT&T cũng cho biết họ đang "làm việc chặt chẽ" với các khách hàng doanh nghiệp Mid-Market và Enterprise để giải quyết lo ngại của họ. Hiện chưa rõ các khoản tín dụng sẽ lên tới bao nhiêu để bù đắp doanh thu bị mất.
Trong tuyên bố, AT&T nhấn mạnh rằng sự cố sập mạng không phải do một cuộc tấn công mạng gây ra. Theo đánh giá ban đầu, nguyên nhân là do việc áp dụng và thực hiện một quy trình không chính xác trong khi mở rộng mạng lưới.
Các sự cố sập mạng diện rộng nghiêm trọng như của AT&T không thường xảy ra tại Mỹ. Năm 2021, nhà mạng T-Mobile đã phải trả khoảng 19,5 triệu USD để dàn xếp cuộc điều tra của Ủy ban Truyền thông liên bang Mỹ (FCC) do gián đoạn dịch vụ trong 12 tiếng 13 phút vào tháng 6/2020.
Nó dẫn đến nghẽn mạng đối với các mạng 2G, 3G, 4G của T-Mobile, khiến hơn 23.000 cuộc gọi đến 911 không thực hiện được. Ngoài ra, nhà mạng này còn phải thực hiện kế hoạch tuân thủ với các cam kết mới để cải thiện thông báo liên quan đến 911, cũng như cập nhật tình hình trong vòng 2 tiếng kể từ thông báo đầu tiên.
(Theo NYT, ABC News)
-
Nhận định, soi kèo Celta Vigo vs Osasuna, 3h00 ngày 22/2: Điểm tựa sân nhàNghịch lý như Táo QuânTuổi U80 của 'người đàn bà chanh chua' nhất màn ảnh Ngọc TuyếtNhận định, soi kèo Lokomotiv Gomel vs Bumprom Gomel, 17h00 ngày 26/10: Chủ động nhường điểmNhận định, soi kèo Saham vs Al Nasr, 20h30 ngày 20/2: Cửa dưới thất thếKim Seon Ho 'Điệu ChaLịch thi đấu của B.Bình Dương tại V.League 2020 lượt điTin tức bóng đá Việt Nam 31/1: Đặng Văn Lâm cứu 2 quả penalty liên tiếpNhận định, soi kèo Sanfrecce Hiroshima vs Yokohama F. Marinos, 12h00 ngày 23/2: Trái đắng xa nhàTáo Quân trở thành 'nạn nhân' của sự thành công của chính mình
下一篇:Nhận định, soi kèo Ayeyawady United vs Rakhine United, 16h30 ngày 24/2: Tiếp tục chìm sâu
- ·Nhận định, soi kèo Western United vs Adelaide United, 13h00 ngày 23/2: Lịch sử gọi tên
- ·Lịch thi đấu của Quảng Nam tại V.League 2020 lượt đi
- ·Màn tái ngộ đặc biệt của Phương Oanh, Mạnh Trường
- ·Diễn viên Táo Quân: 'Không có quảng cáo, chúng tôi không sống nổi'
- ·Nhận định, soi kèo ENPPI vs Smouha, 21h00 ngày 21/2: Chia điểm?
- ·Nhã Phương, Ninh Dương Lan Ngọc đến ủng hộ phim Việt đầu tiên ra rạp
- ·Tin tức bóng đá Việt Nam 31/1: Đặng Văn Lâm cứu 2 quả penalty liên tiếp
- ·Thương Tín đóng phim trở lại: Cơ hội hay chỉ hợp vai Chí Phèo thời @?
- ·Nhận định, soi kèo SHB Đà Nẵng vs TPHCM, 18h00 ngày 23/2: Chia điểm?
- ·BTV Ngọc Trinh: “Tôi ước Tết đến được hỏi bao giờ lấy chồng”
- ·Đan Lê kể về hành trình yêu Khải Anh 20 năm, chia tay và tái hợp
- ·Phố trong làng tập 38: Mến mở tiệc khao cả làng nhưng ế cỗ
- ·Nhận định, soi kèo Las Palmas vs Barca, 03h00 ngày 23/2: Khó thắng cách biệt
- ·Nhận định, soi kèo Winterthur vs Basel, 23h00 ngày 26/10: Dìm chủ nhà xuống đáy
- ·'Đất phương nam' được làm lại sau 25 năm lên sóng
- ·Công Phượng ủ rũ trong ngày hội quân cùng TP HCM
- ·Nhận định, soi kèo Arema FC vs PSIS Semarang, 15h30 ngày 24/2: Điểm tựa sân nhà
- ·Thương ngày nắng về tập 24: Trang và bà Nga sốc khi được báo tin Vân có bầu
- ·Công Phượng trải lòng sau một năm mới được đá chính
- ·Nhận định, soi kèo Al
- ·Nhận định, soi kèo Lyon vs Paris Saint
- ·Công Lý: 'Tôi không ngại đối diện với cộng đồng LGBT hay bất cứ ai'
- ·Nhận định, soi kèo Winterthur vs Basel, 23h00 ngày 26/10: Dìm chủ nhà xuống đáy
- ·'Ngày xưa Công Lý xấu thế còn làm được diễn viên nữa là tôi'
- ·Nhận định, soi kèo Levski Sofia vs Spartak Varna, 22h45 ngày 21/2: Tôn trọng đối thủ
- ·Thương ngày nắng về tập 24: Trang và bà Nga sốc khi được báo tin Vân có bầu
- ·Soi kèo phạt góc Las Palmas vs Barca, 03h00 ngày 23/2
- ·Công Phượng trải lòng sau một năm mới được đá chính
- ·Nam chính 'Trò chơi con mực' tuyên bố không dự Quả cầu vàng
- ·Táo Quân trở thành 'nạn nhân' của sự thành công của chính mình
- ·Nhận định, soi kèo Công an Hà Nội vs Thể Công Viettel, 19h15 ngày 23/2: Đối thủ khó ưa
- ·Thương ngày nắng về tập 21: Khánh chịu hậu quả vì tội đánh chồng
- ·Con trai NSND Hoàng Dũng bất ngờ vào vai công an trong 'Phố trong làng'
- ·Lan Phương bất ngờ vì bạn diễn kém tuổi Hồng Đăng
- ·Siêu máy tính dự đoán Real Madrid vs Girona, 22h15 ngày 23/2
- ·Màn chúc tết 'ngây ngô' của Táo quân 15 năm trước bất ngờ gây sốt trở lại