Tăng hiệu quả công tác xã hội với sự hỗ trợ của AI

“Sáng kiến AI cho Đổi mới xã hội” của Quỹ Schwab nêu bật cách các nhà đổi mới sử dụng AI tác động đến nhiều lĩnh vực khác nhau. 

Cuộc trò chuyện giữa Rowan Barnett - Giám đốc khu vực Châu Âu, Trung Đông & Châu Phi tại Google.org, Njideka U. Harry - Người sáng lập và Thành viên Ban Điều hành tại Youth for Technology Foundation (YTF), và Jonathan Jackson - Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Dimagi là chìa khóa để tạo ra lộ trình công nghệ hiệu quả. Cuộc thảo luận được điều phối bởi Daniel Nowack, Trưởng liên minh toàn cầu về Khởi nghiệp Xã hội của Quỹ Schwab tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới.

Những khoản đầu tư của Google, bao gồm Quỹ đầu tư Cơ hội AI Châu Âu, Quỹ đầu tư Cơ hội AI Google và Quỹ Tương lai số, thể hiện cam kết thúc đẩy AI vì lợi ích xã hội. Thông qua các sáng kiến khác nhau, Google đã công bố chi hơn 60 triệu USD cho AI vì tác động trong những tháng gần đây, với tổng cộng 200 triệu USD được phân bổ trong nhiều năm.

Trả lời cho câu hỏi “AI giải quyết các thách thức xã hội như thế nào?”, Jonathan Jackson - người sáng lập và Giám đốc điều hành của Dimagi cho biết: “AI thực sự có thể biến đổi cách chúng ta giải quyết các thách thức xã hội như chăm sóc sức khỏe. Nếu được phát triển song song với nhu cầu của cộng đồng, ta có thể mở rộng khả năng tiếp cận y tế cộng đồng. Nhưng để làm được điều đó, chúng ta cần đảm bảo rằng công nghệ này có giá cả phải chăng, công bằng, minh bạch và phù hợp với nhu cầu của những người lao động”. 

“AI có thể đẩy nhanh tiến trình thực hiện các giải pháp xã hội đồng thời giúp tiết kiệm chi phí đáng kể. Ví dụ, trong lĩnh vực y tế, chúng tôi với MSF trên Antibiogo đang làm việc để chống lại sự kháng thuốc kháng sinh, thứ có thể đe dọa tới tính mạng của 10 triệu người vào năm 2050”, Rowan Barnett - Giám đốc khu vực Châu Âu, Trung Đông & Châu Phi tại Google chia sẻ. 

“Về ứng phó khí hậu, chúng tôi đã hỗ trợ Normative tạo ra công cụ tính toán lượng carbon cho hành trình tiến tới net-zero của các doanh nghiệp. Các dự án như AlphaFold, với Google DeepMind, đã và đang cách mạng hóa công cuộc nghiên cứu sinh học bằng cách tiết kiệm hàng tỷ giờ thông qua cơ sở dữ liệu cấu trúc protein”, Rowan Barnett cho hay. 

“Việc giảm chi phí là quan trọng. Tuy nhiên, với tiềm năng tự động hóa và khả năng mất việc làm, chúng ta cũng nên khuyến khích tạo việc làm trong các ngành có tốc độ tăng trưởng cao và trong lĩnh vực AI”, Njideka U. Harry - người sáng lập và thành viên Ban điều hành tại Youth for Technology Foundation (YTF) cảnh báo.

Chia sẻ về những hành động của Google, Rowan Barnett cho biết: “Chúng tôi đã thấy tác động tích cực của AI trong nông nghiệp, khí hậu và y tế. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận ra rằng nhiều bên liên quan thiếu kỹ năng để tối đa hóa cơ hội này. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã khởi xướng một số sáng kiến để giải quyết chênh lệch về kỹ năng AI - mỗi sáng kiến được điều chỉnh theo nhu cầu khu vực ở Mỹ, Châu Á Thái Bình Dương, châu Âu và các nước có thu nhập ở mức thấp hoặc trung bình”.

Các chuyên gia cũng cho rằng, để thực hiện thành công những chương trình trên, thách thức lớn nhất nằm ở việc phát triển nguồn nhân lực; và để thực hiện hiệu quả các chương trình đào tạo các kỹ năng cơ bản cho lực lượng lao động cần có sự hợp tác và phối hợp từ chính phủ. 

“Kinh nghiệm của chúng tôi đã dạy cho chúng tôi hiểu về sức mạnh của việc kết hợp đào tạo có hướng dẫn với hỗ trợ toàn diện và đào tạo theo yêu cầu bằng ngôn ngữ địa phương. Bằng cách đó, chúng tôi hy vọng sẽ vượt qua các rào cản hệ thống, chẳng hạn như hạn chế tài chính, kỹ năng số cơ bản hoặc thậm chí trách nhiệm chăm sóc trẻ em trong các nhóm đối tượng”, Rowan Barnett cho biết. 

Nhà sáng lập của Dimagi Jonathan Jackson cho biết, có nhiều đối tác ở châu Phi khu vực cận Sahara cũng như các nước thu nhập thấp và trung bình khác tò mò về AI nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu. Họ là một phần không thể thiếu và có quyền được tiếp cận công nghệ AI chứ không chỉ những nước có thu nhập cao.

(Nguồn: weforum.org)