Mỗi lớp khách hàng Viettel sẽ có thời hạn khác nhau để cập nhật thông tin thuê bao

Viettel vừa cho biết,ỗilớpkháchhàngViettelsẽcóthờihạnkhácnhauđểcậpnhậtthôngtinthuêmu vs lei ngày 18/5/2018, nhiều thuê bao Viettel đã nhận được tin nhắn yêu cầu bổ sung thông tin và ảnh chụp chân dung theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ (Nghị định sửa đổi, bổ sung Điều 15 của Nghị định 25 ngày 6/4/2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông và Điều 30 của Nghị định 174 ngày 13/11/2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, CNTT và tần số vô tuyến điện - PV).

Trong tin nhắn Viettel gửi tới các thuê bao này, có thông báo thời hạn cuối cùng phải bổ sung thông tin thuê bao là 2/6/2018 (đúng 15 ngày kể từ ngày đầu tiên gửi thông báo). Và căn cứ theo Nghị định 49, nếu người dùng không hoàn thành việc chuẩn hóa thông tin thuê bao di động có thể sẽ bị chặn một chiều. Như vậy, đây là lớp khách hàng đầu tiên của nhà mạng Viettel sẽ phải hoàn thành việc bổ sung thông tin thuê bao và ảnh chụp chân dung nếu không muốn bị chặn 1 chiều sau ngày 2/6 tới.

Cũng theo đại diện Viettel, thực hiện quy định tại Nghị định 49, để đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất, cũng như tránh qua tải tại các cửa hàng, siêu thị do khách hàng đồng loạt đến giao dịch, Viettel đã tổ chức phân lớp khách hàng theo khu vực và đối tượng để nhắn tin.