Theo ông Nguyễn Huy Dũng, Phó Cục trưởng Cục ATTT (Bộ TT&TT), cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với các công nghệ mới như dữ liệu lớn (Big Data), IoT mang lại những cơ hội chưa từng có nhưng cũng kèm theo đó là nguy cơ rủi ro mất ATTT ngày càng gia tăng.

Đây là những chia sẻ về góc nhìn của ông Nguyễn Huy Dũng về nguy cơ mất an toàn thông tin trong khối các cơ quan nhà nước hiện nay, nhất là trong xu hướng của cách mạng công nghiệp 4.0, với sự phát triển mạnh mẽ của IoT, Big Data...trong buổi tọa đàm trực tuyến về chủ đề “Làm gì để bảo đảm an toàn thông tin trong cơ quan nhà nước?” do ICTnews tổ chức.

"Mỗi thiết bị IoT nếu được sử dụng tốt thì sẽ là một trợ thủ số đắc lực nhưng ngược lại nếu không đảm bảo ATTT thì lại chính là một gián điệp ngay bên cạnh chúng ta, ngay bên trong của mỗi cơ quan tổ chức". 

Đồng quan điểm với ông Nguyễn Huy Dũng, ông Ngô Tuấn Anh, Phó Chủ tịch phụ trách An ninh mạng Công ty Bkav cũng cho rằng sự bùng nổ của các thiết bị IoT khiến vấn đề an ninh trên các thiết bị như Router Wifi, Camera IP… trở thành chủ đề nóng trong thời gian gần đây bởi khi có càng nhiều kết nối thì nguy cơ càng lớn. 

Theo ông Ngô Tuấn Anh, cuối 2016, mã độc Mirai đã xuất hiện. Đây là loại mã độc thường lợi dụng thói quen không đổi mật khẩu mặc định từ nhà sản xuất của người dùng, để tự động dò tìm và lây nhiễm vào các thiết bị IoT.

Mới đây, Tek Experts đã khai trương văn phòng mới thứ 2 tại Hà Nội. Với việc mở rộng quy mô văn phòng như vậy thì những mục tiêu chiến lược của công ty tại thị trường Việt Nam có thay đổi không, thưa ông?

Chúng tôi đánh giá sau 4 năm hoạt động tại Việt Nam, công ty đã có những bước phát triển mạnh mẽ trong việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng là các tập đoàn CNTT lớn hàng đầu thế giới và đạt được nhiều kết quả vượt xa mong đợi. Kế hoạch mở rộng lần này của Tek Experts với mục tiêu tăng gấp đôi số nhân lực tại Việt Nam lên 1.000 người, từ đó tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho các bạn sinh viên tại Hà Nội và các tỉnh phía Bắc. Trên đà phát triển đó, sắp tới chúng tôi sẽ mở rộng dịch vụ hỗ trợ, không chỉ phục vụ riêng khách hàng doanh nghiệp công nghệ mà còn mở rộng hỗ trợ cho người dùng cuối cùng trong các lĩnh vực như game, thiết bị hỗ trợ và phần mềm điện toán đám mây.

Mục tiêu chiến lược của chúng tôi tại Việt Nam không thay đổi. Việc mở rộng văn phòng này vẫn nằm trong kế hoạch mục tiêu đặt ra đến năm 2019. Với những bước phát triển của Tek Experts thì cần mở rộng thêm quy mô của văn phòng tại Việt Nam. Việc khai trương văn phòng thứ hai của Tek Experts thể hiện sự quyết tâm đầu tư vào chất lượng nguồn nhân lực, qua đó đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trên những phân khúc kinh doanh mới của công ty. Chúng tôi chọn văn phòng thứ 2 của Tek Experts tại tòa nhà TNR Nguyễn Chí Thanh vì đây là một môi trường làm việc lý tưởng với góc nhìn toàn cảnh thành phố cùng những không gian mở, hiện đại thoáng đạt giúp nhân viên dễ dàng trao đổi, làm việc trong môi trường sáng tạo.

Tek Experts có đưa ra mục tiêu sẽ thu hút được 1.000 nhân lực CNTT tại Việt Nam. Cho đến thời điểm này, công ty đã thực hiện được mục tiêu đó như thế nào?

Đối với chúng tôi việc thu hút được 1.000 nhân lực CNTT không có nhiều thách thức. Thực ra lượng nhân lực CNTT từ các trường đại học của Việt Nam đào tạo ra cũng rất tốt, nhưng quan trọng nhất chúng tôi coi trọng tiếng Anh và kỹ năng mềm để có thể thích ứng với quy trình của công ty. Tiếng Anh vẫn là một rào cản lớn trong việc tuyển dụng nhân lực CNTT tại Việt Nam. Tôi luôn tâm niệm sẽ biến Việt Nam trở thành cơ sở lớn thứ 1, thứ 2 của Tek Experts toàn cầu. Vì vậy, khi gia nhập Tek Experts, ngoài đào tạo về kỹ năng chuyên môn, nhân viên còn được đào tạo tiếng Anh. Vì vậy, cùng với việc khai trương văn phòng thứ 2, Tek Experts cũng lập ra Học viện Tek Academy để nâng cao trình độ nhân lực CNTT và đáp ứng yêu cầu của công ty.

Việc lập ra Học viện Tek Academy và văn phòng mới sẽ chúng tôi giải quyết những thử thách ở Việt Nam. Thách thức đó là ngôn ngữ và kỹ năng mềm, nếu giải quyết được những vấn đề này thì sẽ mở ra rất nhiều cơ hội tại Việt Nam.

Văn phòng tại Việt Nam là 1 trong 3 văn phòng lớn nhất của Tek Experts trên thế giới và trở thành văn phòng lớn thứ 2 sau khi tuyển được 1.000 người. Đây là một trong những văn phòng tốt nhất của Tek Experts trên toàn cầu, đó là lý do vì sao chúng tôi tiếp tục đầu tư mạnh vào Việt Nam. Điều hạn chế duy nhất là tiếng Anh, nhưng chúng tôi đã đầu tư vào đào tạo để làm tốt hơn công việc của mình, do đó tôi tin tưởng văn phòng Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển.

Không chỉ mở Học viện Tek Academy tại Việt Nam, chúng tôi sẽ còn mở ra nhiều học viện khác trên thế giới nếu có điều kiện, điều đó giúp giá trị của Tek Experts được tăng lên.

Với trợ lý ảo có tên gọi là T'Aio, tốc độ phản hồi của T'Aio khi nhận được đề nghị giao tiếp thông tin từ khách hàng chưa tới 5 giây, hoạt động 24/7 và liên tục học hỏi, hoàn thiện qua những lần hỗ trợ khách hàng để dần trở nên thông minh và giống con người hơn nhờ ứng dụng trí thông minh nhân tạo (AI - artificial intelligence). Khi nhận được câu hỏi từ khách hàng, T'Aio sẽ phân tích các câu trả lời có sẵn trong hệ thống dữ liệu và điểm confidence level (mức độ tự tin có thể trả lời). Trong trường điểm tự tin cao và vượt qua mức có thể thả lời, T'Aio sẽ phản hồi khách hàng.

TPBank hiện đang có kế hoạch tích hợp T'Aio trên website, eBank và TPBank sẽ chủ động hơn trong việc mở rộng các tính năng của T'Aio.