Nền tảng website bán hàng đa kênh Bizweb.vn vừa thực hiện cuộc khảo sát thường niên về tình hình kinh doanh năm 2017 của 3.000 chủ shop trong 33.000 khách hàng.

Theo đó, top các sàn giao dịch thương mại điện tử được các chủ sửa hàng sử dụng phổ biến nhất lần lượt là Shopee (55%), Sendo (52%), Lazada (49%), Adayroi (36%).

Đáng chú ý, kênh bán hàng trên các trang web mua theo nhóm như Hotdeal, Muachung,... không còn được sử dụng nhiều nữa (chỉ có 37% sử dụng).

Các chủ cửa hàng đánh giá các kênh mang lại hiệu quả tốt nhất là website, Facebook và bán hàng tại cửa hàng/showroom (đều có tỷ lệ 48% shop dùng cho hay có hiệu quả tốt).

Những shop đang bán hàng trên website hiệu quả có mức doanh thu trung bình khoảng 1,4 tỷ đồng, trong đó hơn 30% shop cho biết có sự tăng trưởng tối thiểu 10% doanh thu so với năm ngoái.

Có mối liên hệ chặt chẽ giữa mức độ hiểu biết về website của chủ shop với sự đầu tư về nguồn lực và sự chăm chút để có được 1 website đẹp, trau chuốt và hiệu quả. Theo đó, với những chủ shop đã từng có kinh nghiệm làm website, hoặc có sự quan tâm nhất định về việc bán hàng trên website, họ hiểu rằng cần phải mạnh dạn dành thời gian, tâm sức và nguồn lực để chăm chút cho website cả về nội dung, hình ảnh, giao diện để có thể đạt được hiệu quả bán hàng như mong muốn.

Các shop bán hàng trên Facebook chủ yếu bán qua fanpage (85%), trang Facebook cá nhân (76%), đăng bài trên các group Facebook (68%).

Trong đó, 78% shop bán hàng trên fanpage cho biết fanpage có mang lại hiệu quả, 68% shop bán hàng trên trang Facebook cá nhân chia sẻ facebook cá nhân có hiệu quả, 58% shop bán hàng trên nhóm Facebook đánh giá nhóm acebook có hiệu quả.

Yêu cầu Bộ TT&TT chủ trì phối hợp cùng Hiệp hội An toàn thông tin (VNISA), Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) và các cơ quan, tổ chức liên quan chuẩn bị các nội dung về an toàn thông tin phù hợp, đưa vào một số Chương trình trò chơi truyền hình có đông người xem như Đường lên đỉnh Olympia, Ai là triệu phú… là nhằm mục đích phổ cập, nâng cao nhận thức xã hội về an toàn thông tin.

Cũng trong thông báo kết luận phiên họp toàn thể của Ủy ban quốc gia về ứng dụng CNTT, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nhận định, năm 2017, thực hiện các nhiệm vụ được giao, Bộ TT&TT và các bộ, ngành, địa phương đã tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng CNTT, bước đầu bổ sung hoàn thiện cơ chế, chính sách khuyến khích phát triển CNTT, bảo đảm an toàn thông tin và xây dựng Chính phủ điện tử.

Tuy nhiên, theo Phó Thủ tướng, vẫn còn một số mặt hạn chế, nhiều nhiệm vụ mới bắt đầu được triển khai, chưa có kết quả cụ thể, ví dụ như: công tác phối hợp, cung cấp thông tin cho các tổ chức quốc tế phục vụ đánh giá chỉ số Chính phủ điện tử còn một số bất cập, cần tiếp tục có những giải pháp với từng nhóm chỉ số (dịch vụ công trực tuyến, hạ tầng viễn thông, nguồn nhân lực); cơ chế tài chính, việc thuê dịch vụ CNTT chưa được tháo gỡ triệt để, kịp thời, còn nhiều lúng túng; Cổng dịch vụ công quốc gia còn chậm triển khai; tỷ lệ hoàn thành các nhiệm vụ được giao tại Nghị quyết 36a và cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 3, 4 tại các bộ, cơ quan nhà nước chưa cao.

Bên cạnh đó, việc triển khai xây dựng các cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia còn chậm; đầu tư phát triển hạ tầng viễn thông, CNTT, nghiên cứu phát triển các sản phẩm CNTT đặc thù, đào tạo nhân lực chất lượng cao chưa đáp ứng yêu cầu phát triển; công tác bảo đảm an toàn, an ninh thông tin tại một số bộ, ngành, địa phương còn chưa được chú trọng, nhận thức về nguy cơ mất an toàn, an ninh thông tin tại một số cơ quan và trong xã hội còn hạn chế.

Để đẩy mạnh ứng dụng phát triển CNTT, nền tảng của Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0), đáp ứng nhu cầu phát triển của đất nước giai đoạn tiếp theo, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam chỉ đạo trong năm 2018, các bộ, ngành, địa phương cần tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm: Tăng cường năng lực tiếp cận CMCN 4.0; Nâng cao chỉ số Chính phủ điện tử; Xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia; Bảo đảm an toàn thông tin.