Robot trong nhà máy và xe hơi tự lái có thể thay đổi cơ bản lực lượng lao động của chúng ta,ậtBảnGiớicổcồntrắngđangbịtrítuệnhântạothaythếlich thi đấu ngoại hạng khiến hàng triệu người có nguy cơ thất nghiệp. Tuy nhiên, trí tuệ nhân tạo (AI) còn đe dọa cả tới giới cổ cồn trắng.

Công ty bảo hiểm Fukoku Mutual Life Insurance của Nhật Bản được cho là sẽ thay thế 34 nhân viên giám định bồi thường bảo hiểm bằng siêu máy tính IBM Watson Explorer từ tháng 1/2017. IBM quảng cáo công nghệ có thể suy nghĩ như con người, phân tích và hiểu tất cả dữ liệu, bao gồm cả ký tự, hình ảnh, âm thanh và video không có kết cấu.

AI sẽ quét hồ sơ bệnh viện và các tài liệu khác để tìm các thông tin cần thiết như lịch sử bệnh án, thời gian nằm viện, các ca phẫu thuật nhằm xác định các khoản thanh toán bảo hiểm. Nhiệm vụ tự động hóa nghiên cứu và thu thập dữ liệu giúp nhân viên bộ phận còn lại xử lý quy trình nhanh hơn, theo thông cáo báo chí của Fukoku Mutual.

Fukoku Mutual sẽ chi 1,7 triệu USD để lắp đặt hệ thống AI và 128.000 USD/năm phí bảo trì, theo The Mainichi. Công ty tiết kiệm được gần 1,1 triệu USD/năm lương nhân viên nhờ phần mềm của IBM, đồng nghĩa có khả năng hoàn vốn trong chưa đầy 2 năm.