Được hình thành trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, tổng đài di động giúp doanh nghiệp không cần đầu tư máy móc, chỉ cần sử dụng một số di động làm số hotline và khai báo các máy bàn IP có sẵn, số di động nhân viên làm các máy nhánh. Hệ thống đảm bảo đầy đủ tính năng của tổng đài thông thường. Do lợi thế di động nên tổng đài không bị ảnh hưởng quy định gọi ra và quan trọng hơn hết là có thể sử dụng mọi lúc, mọi nơi, không bị giới hạn số cuộc gọi đồng thời.

Hiện nay khách hàng có thể tiếp cận nhiều đơn vị cung ứng công nghệ tổng đài di động tuy nhiên MobiFone là lựa chọn hàng đầu của hơn 54% doanh nghiệp khi được giới thiệu vì khả năng đáp ứng đường truyền liên tục và hiệu quả tiết kiệm chi phí đến 60% cho doanh nghiệp khi sử dụng giải pháp 3C (Cloud Contact Center) và giải pháp PROconnect.

Giải pháp 3C (Cloud Contact Center) gồm 2 tính năng Call Center và Contact Center. Doanh nghiệp có thể chọn Call Center cho mục đích tổng đài hoặc kèm thêm tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh Contact Center. Hotline số di động MobiFone của 3C có cước phí gọi ra thấp hơn 40% so với dùng số cố định, cho phép ghi âm cuộc gọi và gửi SMS đến khách hàng. 

Tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh của 3C thể hiện qua việc tích hợp toàn bộ tổng đài, Live chat, email, SMS, Facebook, CRM vào 1 giao diện duy nhất. Doanh nghiệp có thể quản lý danh sách khách hàng cùng với lịch sử tương tác đã thực hiện. Hệ thống định tuyến thông minh của 3C sẽ tự động phân chia cuộc gọi, email, thông báo chat, Facebook đến nhân viên xử lý nhằm đến trải nghiệm chăm sóc tốt nhất cho khách hàng.

Giải pháp PROconnect là lựa chọn tối ưu cho các tổng đài có nhu cầu gọi ra lớn. Tương tự 3C, PROconnect sử dụng số di động MobiFone làm hotline để nhận cuộc gọi vào cùng lúc và thực hiện các chương trình gọi ra diện rộng. PROconnect nổi bật nhờ các gói cước “siêu ưu đãi”, tiết kiệm đến 60% so với trước đây. PROconnect còn cung cấp cách tính cước linh hoạt theo thực tế sử dụng hoặc gói sản lượng biết trước để khách hàng nhận được lợi ích kinh tế cao nhất.

Doãn Phong

Lúc này, Jess quyết định tìm về quê hương Anh quốc để ổn định lại cuộc sống, đồng thời hàn gắn tình cảm với cô con gái Chloe (Lucy Boynton). Tuy nhiên, Chloe lại đang vướng phải lời nguyền kinh khủng đến từ mụ phù thủy Ginger.

Bất cứ ai gõ cửa căn nhà mụ hai lần đều bị tìm kiếm và kéo sang thế giới bên kia. Giờ thì hai mẹ con Jess – Chloe phải gạt bỏ những khúc mắc trong quá khứ để tìm cách hóa giải lời nguyền oái oăm đến từ mụ phù thủy ám muội.

Don’t Knock Twice là bộ phim kinh dị ngoại đầu tiên có mặt tại Việt Nam trong năm 2017.

Don’t Knock Twice gây ấn tượng với khán giả ngay từ những phút đầu tiên bằng việc mang đến hàng loạt cảnh kinh dị với cường độ cao. Những cảnh hù dọa trong phim là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa các pha “jump-scare” thông thường với các cú máy dài, tạo ra cảm giác ngột ngạt.

Tuy nhiên, điểm ấn tượng nhất của tác phẩm nằm ở phần âm thanh. Nền nhạc rùng rợn, ngắt quãng đúng lúc góp phần tạo ra thành công cho các tình huống kinh dị. Ngoài ra, bối cảnh ngôi biệt thự cổ kính cũng được tận dụng triệt để với không gian ám ảnh, nhiều cảnh quay đặc tả vật thể, giúp khơi gợi nên nỗi sợ vô hình cho người xem.

Kịch bản của Don’t Knock Twice tương đối thú vị khi các tuyến nhân vật được xây dựng móc nối liên quan tới lời nguyền của mụ phù thủy Ginger. Nửa đầu phim, các tình tiết được xây dựng từ tốn và hợp lý nhằm phát triển tâm lý nhân vật.

Tuy nhiên, ở nửa sau, bộ phim bỗng trở nên đuối sức với nhiều lỗ hổng. Cuối cùng, đoạn kết phim diễn ra quá đột ngột, chưa thể giải đáp những câu hỏi được đặt ra trước đó và phần nào gây ra cảm giác hụt hẫng.

Nữ diễn viên Katee Sackhoff thêm một lần nữa chứng tỏ cái duyên của cô với dòng phim kinh dị.

Nữ diễn viên Katee Sackhoff là người sở hữu kinh nghiệm với dòng phim kinh dị thông qua nhiều tác phẩm nổi tiếng như The Haunting in Connecticut 2: Ghosts of Georgia (2013) hay Oculus (2013).

Lần này, nữ nhi hành động của loạt phim Riddick tiếp tục gây ấn tượng tốt cho khán giả. Vai diễn người mẹ Jess được Sackhoff thể hiện trọn vẹn với những giằng xé về tội lỗi quá khứ, nhưng dần trở nên mạnh mẽ khi thế lực hắc ám xuất hiện, đe dọa con gái.

Chỉ cần trau chuốt kỹ càng hơn cho đoạn kết, Don’t Knock Twice đã có thể trở thành hiện tượng tiếp theo của dòng phim kinh dị trong đầu 2017. Dù sao, đây cũng là lựa chọn thú vị dành cho khán giả trong những ngày đầu tiên của năm, trước khi hàng loạt tác phẩm điện ảnh chiếu Tết ra quân.

Don’t Knock Twice (Đừng gõ cửa hai lần) đang được trình chiếu tại các rạp trên toàn quốc.

Kaito

Google Docs là một tính năng then chốt của dịch vụ điện toán đám mây Google. Một nữ phát ngôn viên của Google không đưa ra thống kê cụ thể về số người dùng gặp vấn đề, nhưng nhấn mạnh cô không tin bất kỳ khách hàng nào trả phí để mở rộng khả năng lưu trữ của ứng dụng bị ảnh hưởng.

Theo ghi nhận của các trang công nghệ, người dùng ở khắp nơi trên thế giới đã gặp phải hiện tượng không truy cập được Google Docs. Trang Downdetector.com phát hiện, người dùng ở Mỹ gặp phải vấn đề nghiêm trọng nhất, mặc dù cũng có một số báo cáo sự cố ở châu Âu.

Thời gian "sập mạng" đối với Google Docs diễn ra từ 30 - 60 phút, khiến nhiều người dùng bị ảnh hưởng đăng đàn than phiền trên Twitter.

Lúc 22h09 giờ GMT ngày 15/11 (5h09 giờ Việt Nam ngày 16/11), tài khoản Twitter chính thức của Google Docs thông báo: "Docs đã quay trở lại với hầu hết người dùng. Chúng tôi hy vọng ứng dụng sẽ phục hồi hoàn toàn với tất cả người dùng ngay sau đó. Xin lỗi vì sự gián đoạn này và một lần nữa cảm ơn vì các bạn đã kiên nhẫn với chúng tôi".

Đây là lần thứ hai trong vòng vài tuần trở lại đây người dùng Google Docs gặp rắc rối với các lỗi trong hệ thống. Hồi tháng 10 vừa qua, một số người dùng đã bị chặn truy cập vào các file của họ sau khi chúng bị gắn thẻ nhầm là nội dung không phù hợp. Công ty đã lên tiếng xin lỗi vì sự gián đoạn này.

Tuấn Anh(theo BBC)

20 triệu thiết bị của Google và Amazon gặp sự cố

Một lỗi bảo mật nguy hiểm trong kết nối Bluetooth đã ảnh hưởng tới 20 triệu thiết bịAmazon Echo và Google Home.

Ngày 22/11/2017, Hiệp hội Internet đã công bố kết quả bình chọn 10 cá nhân có ảnh hưởng lớn nhất đến Internet Việt Nam trong một thập kỷ (2007 - 2017) do Hiệp hội Internet và ICTnews phối hợp tổ chức.  10 cá nhân này được bình chọn trên danh sách 21 cá nhân được đề cử do các nhà báo theo dõi lĩnh vực CNTT, doanh nghiệp thành viên của Hiệp hội đề cử. Các đề cử và bình chọn dựa trên các tiêu chí như: Cá nhân có đóng góp xuất sắc, hiệu quả về chính sách, chiến lược để thúc đẩy sự phát triển Internet Việt Nam, cá nhân có đóng góp xuất sắc trong việc phát triển thuê bao Internet, đưa dịch vụ truy cập Internet đến với nhiều người dân, cá nhân có đóng góp xuất sắc về phát triển ứng dụng, dịch vụ gia tăng, dịch vụ nội dung số trên Internet cho người dùng Việt Nam, cá nhân có đóng góp xuất sắc cho việc thúc đẩy môi trường Internet an toàn, cá nhân có đóng góp xuất sắc trong việc thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh đối với kinh doanh Internet tại Việt Nam.

Dựa trên các tiêu chí trên, các nhà báo theo dõi lĩnh vực CNTT, doanh nghiệp thành viên của Hiệp hội Internet Việt Nam và độc giả đã chọn ra 10 nhân vật có ảnh hưởng lớn nhất đến Internet Việt Nam trong 1 thập kỷ. Dưới đây là danh sách 10 nhân vật được sắp xếp theo vần ABC:

Trương Gia Bình, Chủ tịch HĐQT FPT:

Ông Trương Gia Bình

Năm 1988, ông Trương Gia Bình cùng với 12 nhà khoa học khác đã thành lập ra Công ty Công nghệ Thực phẩm FPT, tiền thân của Công ty Cổ phần FPT. Dưới sự dẫn dắt của ông, FPT đã trở thành Công ty công nghệ thông tin và viễn thông hàng đầu của Việt Nam. Tập đoàn FPT với sự dẫn dắt của ông Trương Gia Bình trở thành tập đoàn hàng đầu về cung cấp dịch vụ Internet và nội dung số.

 Ông Nguyễn Trung Chính, Chủ tịch Hội đồng Quản trị CMC:

Ông Nguyễn Trung Chính

Ông Nguyễn Trung Chính là một trong hai thành viên sáng lập và đóng vai trò trụ cột quan trọng nhất đưa CMC từ một Công ty tin học 20 thành viên vào năm 1993 trở thành Tập đoàn Công nghệ hàng đầu tại Việt Nam với gần 2.300 cán bộ nhân viên cùng doanh thu lên tới 163 triệu USD vào năm 2016. Từ năm 1995 đến 2011, ông Chính cùng các cộng sự lần lượt thành lập các công ty thành viên quan trọng của CMC như CMC SI Hà Nội, CMC Software, CMC P&T, CMC, CMC Ciber, CMC Infosec, CMC Telecom, CMC SI Sài Gòn. Cũng trong năm 2016, ông được bổ nhiệm giữ chức Chủ tịch HĐQT liên doanh CMC Telecom và là người định hướng, hoạch định chiến lược phát triển CMC Telecom - doanh nghiệp viễn thông Internet 100% vốn tư nhân đầu tiên của Việt Nam, đóng góp cho sự phát triển thị trường Internet mang tính cạnh tranh hơn. Bằng việc liên doanh với Tập đoàn Time dotCome của Malaysia, CMC Telecom đã kết nối cung cấp dịch vụ viễn thông (bao gồm Internet) đạt tiêu chuẩn quốc tế tới 21 quốc gia trên thế giới, từ đó nâng cao vị thế hình ảnh của Internet Việt Nam nói riêng, viễn thông nói chung lên một tầm cao mới, đủ sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

  Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Tổng giám đốc Viettel:

Ông Nguyễn Mạnh Hùng

Ông Nguyễn Mạnh Hùng được ghi nhận trong việc làm bùng nổ dịch vụ di động băng rộng tại Việt Nam khi có quyết định chiến lược táo bạo mà ít các nhà mạng trên thế giới dám thực hiện là đầu tư mạng 3G rộng như mạng 2G phủ sóng tới hầu hết diện tích dân số của Việt Nam từ thành thị đến miền núi, hải đảo xa xôi. Với chiến lược đầu tư rộng này thuê bao 3G của Việt Nam đã phát triển mạnh và tạo cơ hội tiếp cận dịch vụ Internet cho nhiều người dân Việt Nam. Hiện Viettel đang là nhà mạng có số thuê bao 3G lớn nhất và chiếm một nửa thuê bao 3G của cả Việt Nam. Tiếp nối chiến lược đầu tư 3G, Viettel cũng tuyên bố phủ sóng 4G rộng như 2G. Hiện Viettel đã phủ sóng 4G đến hầu hết diện tích dân số của Việt Nam và tạo cơ hội cho người dân Việt Nam tiếp cận 4G ở khắp nơi. Cho đến thời điểm này, Viettel là nhà mạng có vùng phủ 4G rộng nhất và thuê bao 4G nhiều nhất tại Việt Nam.

 Ông Trần Mạnh Hùng, Chủ tịch VNPT:

Ông Trần Mạnh Hùng, Chủ tịch VNPT

Nhiều năm nay, VNPT được biết đến là nhà cung cấp dịch vụ băng rộng cố định lớn nhất. Tuy nhiên, đến khi ông Trần Mạnh Hùng tiếp nhận nhiệm vụ chèo lái con thuyền VNPT đã làm cho thuê bao Internet cáp quang của nhà mạng này phát triển bùng nổ liên tục ở mức 2 con số. Nhờ định hướng chiến lược, VNPT đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet cáp quang mạnh nhất hiện nay. Bên cạnh dịch vụ Internet băng rộng cố định, ông Trần Mạnh Hùng cũng đưa VinaPhone từ một mạng có vùng phủ 3G hạn chế trở thành nhà cung cấp dịch vụ 3G có vùng phủ rộng nhất từ năm 2016.

 Ông Vũ Hoàng Liên, Chủ tịch Hội Internet Việt Nam:

Ông Vũ Hoàng Liên

Ông Vũ Hoàng Liên, đã có một thời gian dài dẫn dắt Công ty VDC – một công ty chuyên cung cấp dịch vụ, Internet của VNPT và là công ty có thị phần Internet lớn nhất tại Việt Nam. Sau đó, ông Vũ Hoàng Liên đóng vai trò Chủ tịch Hiệp hội Internet Việt Nam. Hiệp hội này đóng vai trò thúc đẩy sự phát triển Internet Việt Nam thông qua việc tư vấn phản biện, chính sách, tổ chức hội thảo chia sẻ kinh nghiệm xu hướng phát triển Interrnet. 1 thập kỷ trước ông Vũ Hoàng Liên được bình chọn top 3 nhân vật có ảnh hưởng lớn nhất đến Internet Việt Nam trong 1 thập kỷ.

Phát biểu tổng kết sự kiện, ông Trần Văn Tùng, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) cho biết, tại TechDemo 2017 đã có hơn 80 lượt tư vấn kỹ thuật, cải tiến công nghệ trực tiếp cho các doanh nghiệp có nhu cầu với sự tham gia của 32 chuyên gia công nghệ trong và ngoài nước.

Sự kiện có trên 500 sản phẩm, quy trình, công nghệ, thiết bị nghiên cứu của gần 150 doanh nghiệp, viện nghiên cứu, trường đại học, tổ chức KH&CN trong và ngoài nước. TechDemo năm nay cũng thu hút 2.000 đại biểu tham dự cùng hàng nghìn lượt khách tham quan, trải nghiệm các thiết bị KH&CN.

Bên cạnh đó, sự kiện có sự đồng hành của Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) trong việc triển khai Dự án Sáng kiến hỗ trợ khu vực tư nhân vùng Mekong (MBI) nhằm thúc đẩy phát triển KH&CN tại các thị trường mới nổi của ASEAN, trong đó có Việt Nam.