Khảo sát trên cho thấy một thực tế đang buồn đang xảy ra với Samsung. Trước đó,ườidùngGalaxyNoteđãchuyểan giang 24h báo cáo của BayStreet nói rằng khoảng 70% người dùng Galaxy Note 7 vẫn trung thành với sản phẩm Samsung, và chỉ có 30% là không. Trong số này có 15% nói rằng sẽ rời bỏ cả Android và chuyển sang iOS.
.jpg)
Cụ thể khảo sát của IDC như sau. Một nửa chủ nhân Note 7 cho biết sẽ (hoặc đã) chuyển sang dùng iPhone; 17% nói rằng sẽ (hoặc đã) thay thế bằng một chiếc điện thoại khác của Samsung. Ngoài ra, 13% người được hỏi nói rằng họ chẳng biết gì về chiến dịch thu hồi Note 7 của Samsung.