Việt Nam đã tự sản xuất được bao nhiêu chi tiết trên ô tô?

 - Trong quá trình tìm kiếm Aiden 

Lên đường với bộ quần áo đi làm

Sáng 8/6, khi nhận được lời cầu cứu từ phía gia đình Aiden, ngay lập tức chúng tôi đã kêu gọi mọi người. Chỉ trong vòng chưa đầy 2h, 11 người tình nguyện tham gia lên đường tìm kiếm trong đó có 6 máy bay (Flycam) và 14 viên pin dự kiến thời tiết xấu có thể bay được trong hơn 3h bay.

Nhóm thứ nhất xuất phát ngay lập tức vào 2h chiều, mọi người đều mặc đồ đi làm bởi tan việc là đi ngay, không kịp chuẩn bị gì nhiều. Nhóm thứ hai xuất phát lúc 10h đêm, mang theo 12 bộ đàm tầm xa, pin fly và đồ thiết bị y tế đi ngay trong đêm.

Các thành viên trong nhóm tìm kiếm bằng flycam

6h sáng mọi người tập trung tại khách sạn ở Sa Pa, sau khi bàn bạc tình hình cụ thể chúng tôi xuất phát lên cáp treo.

Lúc này thì địa hình cực kỳ phức tạp khi mưa liên tục trong mấy ngày làm đường mòn trơn trượt, mang thiết bị cồng kềnh nên chúng tôi di chuyển rất khó khăn. Nhóm 2 dự kiến xuống điểm tập kết trong 30 phút thì 1h15 phút mới đến nơi. Lúc này nhóm 1 đã cất cánh được 20 phút trong điều kiện gió thổi, sương mù bủa vây.

Trong khoảng hơn 30 phút bay quanh khu vực điểm cuối có nhiều vực sâu, hố lớn cộng với sức gió mạnh, mây mù ít nhất 2 flycam đã suýt rơi. Lúc này nhóm 1 chia thêm một nhóm xuống thực địa, flycam sẽ dẫn hướng bên trên nhưng do mây mù quá đặc nên phải rút về để nhóm 3 tự men theo núi. Lúc đó thời gian điểm 11h10 phút hai nhóm quyết định tập kết một điểm bàn bạc lại.

Nhiều vực sâu và hố lớn cộng với sức gió mạnh, mây mù ít nhất 2 flycam đã suýt rơi

Sau khi tính toán về thời gian cuối cùng Aiden còn liên lạc được với bạn gái, nhóm lập luận có thể Aiden đã di chuyển thêm xuống phía dưới vì cậu nói với bạn gái là muốn quay về, ít nhất 6 tiếng buổi đêm Aiden sẽ không đi được vậy chỉ còn lại 6 tiếng tiếp theo, có thể Aiden đã đi thêm được khoảng 100m nữa. 

Nhóm quyết định leo lên cột trụ số 4 vào cabin để xuống trụ số 3 trong điều kiện thời tiết quang mây và không mưa tiếp tục thăm dò men bờ suối. Nhóm tiếp theo sẽ đi xuống trụ số 1 để dò lên trụ số 2 và 3.

Xác định lên trụ số 4 thì vấn đề đã xảy ra, có 1 thành viên 60 tuổi và anh người Mông dẫn đường không thể leo lên được vì trụ quá cao (45 mét và không có dây bảo hiểm). Lúc này thực sự là thử thách quá lớn với cả nhóm, leo trong điều kiện cột trụ quá cao, chỉ có cầu thang sắt, trời mưa nhỏ. Mang đồ thiết bị lớn và có thành viên lớn tuổi, nhóm quyết định lại tách nhóm để một nhóm sẽ đi từ đỉnh xuống quay lên mất gần 2h, nhóm còn lại sẽ leo lên trụ số 4.

Các bạn hiểu rằng chỉ sơ sảy một tích tắc nhóm phải trả giá bằng mạng sống của mình. Thực sự lúc này chính vì Aiden đã khiến chúng tôi liều. Chúng tôi leo lên, không nhìn xuống dưới, lên đến đỉnh trụ mọi thứ tưởng chừng như ngạt thở. Không khí loãng, độ cao 45m với chân trụ sẽ làm cho bất cứ ai cũng phải tim đập chân run. Chúng tôi hò hét, xốc lại tinh thần, lúc này rất nhiều người nghĩ đến gia đình, cha mẹ, vợ con...quyết tâm phải về được nhà.

Khi trèo từ bánh xe xuống thang cáp treo có một khoảng không, chỉ dài 1m nhưng như hàng trăm m vì chỉ tích tắc cơ hội sống còn mong manh hơn cả Aiden. Khi thành viên cuối cùng xuống đến nơi chúng tôi ôm nhau như oà khóc. Hơn tất cả là sự dũng cảm và quyết tâm tìm được cậu người Anh dễ mến ấy. Nhưng ...

Người đi tìm cũng bị lạc

Niềm vui chẳng bao lâu, khi cáp đến trụ số 3, nhóm tách lên đỉnh thông báo đã tìm thấy Aiden trong tình trạng không còn thở nữa. Cả nhóm chúng tôi không ai nói với ai câu nào, mắt nhìn nhau hỏi rằng có thật không? Hoá ra cậu nằm cách chúng tôi chưa đầy 50m mà không biết do sương mù dày đặc.

Chúng tôi quay về điểm xuất phát cáp treo, xuống đến nơi mọi người đều nhìn chúng tôi với ánh mắt ái ngại, mặt ai cũng thẫn thờ và mệt mỏi. Chúng tôi ngồi dưới bậc thềm nhà ga như quân thất trận...

Khoảng 30 phút sau chúng tôi nhận được tin nhóm 2 bị lạc đường. Hai người đã chia 2 ngã rẽ để tìm, cuối cùng thì 1 người về Trạm Tôn còn 1 người lạc trên núi. Người bị lạc ấy lại chính là ông chủ khách sạn nơi Aiden, bạn gái và gia đình Aiden ở. Mặc dù đã 60 tuổi nhưng chú còn dũng cảm hơn chúng tôi, miệt mài đi tìm một người xa lạ.

Cuối cùng, sau khi nhận lời cảm ơn từ phía gia đình Aiden là những cái ôm thật chặt, những giọt nước mắt tràn trên má của những con người không quen biết cứ như thể chúng tôi là một gia đình. Nhóm chào từ biệt và lên đường về với cuộc sống của mỗi người ...

Phía gia đình ngỏ lời trả tiền cho chi phí tìm kiếm nhưng chúng tôi đã từ chối. Dù chẳng thay đổi được gì nhưng tôi tin Aiden sẽ mãn nguyện khi lên thiêng đàng về với vĩnh hằng.

Lê Giang

Ngày 25/6/2022, Diễn đàn Đầu tư Đà Nẵng (IDF) 2022 diễn ra với sự tham gia của hơn 600 đại biểu trong nước và quốc tế.

Diễn đàn là sự kiện quy mô trọng điểm được thành phố tổ chức nhằm công bố nhiều thông tin giá trị về hoạt động đầu tư, kinh tế, thương mại đến các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Bên cạnh công bố các điểm mới trong quy hoạch, hạ tầng, điểm nhấn chính của Diễn đàn Đầu tư Đà Nẵng 2022 còn là hoạt động đầu tư liên quan đến tăng cường năng lực công nghệ của Đà Nẵng, xây dựng một thành phố hiện đại thông qua việc hình thành các khu công nghệ cao, khu công nghệ tập trung.

Trong vai trò doanh nghiệp dẫn dắt chuyển đổi số tại Việt Nam nói chung và đồng hành cùng TP Đà Nẵng trong suốt hơn hai thập kỷ qua kiến tạo hoạt động kinh doanh đa lĩnh vực từ công nghệ, giáo dục và viễn thông, Tập đoàn FPT cũng đã mang đến Diễn đàn những đề xuất, đóng góp thiết thực cho các kế hoạch xây dựng thành phố, đồng thời chia sẻ khát vọng và ước mơ đưa Đà Nẵng trở thành trung tâm trí tuệ của miền Trung nói riêng và Việt Nam nói chung.

Đưa Đà Nẵng trở thành trung tâm trí tuệ miền Trung

Nhiều năm qua, Đà Nẵng đưa công nghệ thông tin trở thành lĩnh vực trọng yếu. Trong giai đoạn 2015-2020, Đà Nẵng ghi nhận tốc độ tăng trưởng ngành thông tin - truyền thông ở mức nhanh, bình quân 12%/năm, đóng góp khoảng 7% vào tăng trưởng GRDP của Đà Nẵng. Năm 2021, ngành CNTT đóng góp 8,2% GDP của thành phố và là một trong năm trụ đỡ chính trong tăng trưởng chung. Thành phố dẫn đầu hàng loạt giải thưởng như dẫn đầu Chỉ số Chuyển đổi số cấp tỉnh năm 2020, Giải thưởng Thành phố thông minh châu Á - TBD năm 2019, Giải thưởng Thành phố thông minh Việt Nam năm 2020-2021.

Phần mềm đồng thời là ngành kinh tế lợi thế nhất của nền CN-CNTT Đà Nẵng, tăng trưởng doanh thu tốt. Tại Đà Nẵng cũng hình thành hàng loạt các khu công viên phần mềm, khu công nghệ thông tin mang lại giá trị kinh tế cao, đóng góp tích cực vào tăng trưởng của thành phố: khu Công viên Phần mềm số 1, số 2, Khu phức hợp Sản xuất Phần mềm FPT Complex, Khu CNTT tập trung Đà Nẵng…

Phát biểu khai mạc, ông Lê Trung Chính, Phó Bí thư Thành ủy Đà Nẵng, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân thành phố Đà Nẵng chia sẻ quan điểm tương đồng với người đứng đầu Chính phủ. Đến nay, Đà Nẵng vẫn phải đối mặt với những thách thức mới trong bối cảnh tình hình quốc tế không ngừng biến động hậu Covid-19. Tuy vậy, “tâm và thế’ của thành phố đã có sự chủ động và sẵn sàng hơn để chuẩn bị đón các làn sóng chuyển dịch đầu tư mới

“Đà Nẵng tiếp tục nằm trong top các tỉnh thành phố dẫn đầu về chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, đứng thứ nhất cả nước về chỉ số sẵn sàng ứng dụng công nghệ thông tin, đứng thứ ba cả nước về chỉ số cải cách hành chính”, ông Chinh cho biết.

Tại diễn đàn lần này, ông Trương Gia Bình, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn FPT đã có những chia sẻ ấn tượng về khát vọng và ước mơ trong việc đồng hành cùng Đà Nẵng lập nên kỳ tích mới về kinh tế, xã hội trong kỷ nguyên số.

Ông Bình kể, trong chuyến thăm và làm việc với FPT vào năm 2000, lãnh đạo thành phố đã chia sẻ khát vọng đưa Đà Nẵng trở thành thành phố trung tâm trí tuệ của miền Trung. Khi đó, FPT cũng vừa khởi đầu hành trình xuất khẩu phần mềm, mở mang bờ cõi trí tuệ của đất nước. Trước sự ủng hộ của lãnh đạo thành phố, Tập đoàn FPT đã thành lập tại Đà Nẵng, đóng góp mạnh mẽ vào sự phát triển kinh tế xã hội thành phố, từng bước góp phần đưa cam kết đó thành hiện thực.

Với nỗ lực mạnh mẽ, Tập đoàn đóng góp 1/5 doanh thu lĩnh vực công nghệ - thông tin của thành phố. FPT cũng nộp ngân sách cho thành phố hơn 515 tỷ đồng (năm 2021). Riêng trong lĩnh vực xuất khẩu phần mềm, FPT tự hào đạt cột mốc tăng trưởng cao, trung bình trên 20% một năm. Nhằm tạo điều kiện tốt nhất để bứt phá về công nghệ thông tin, tập đoàn đã thành lập khu tổ hợp công nghệ thông tin - đô thị thông minh FPT City, diện tích hơn 181 ha tại phía đông nam của thành phố. Khu phức hợp F-Complex thuộc FPT City đến nay đã hoàn chỉnh ⅔ cơ sở vật chất. Đến tháng 6/2022, tại đây có gần 7.000 cán bộ nhân viên đang làm việc, trong đó có 5.000 kỹ sư phần mềm, tương đương 1/4 nhân lực toàn ngành phần mềm của thành phố. Doanh nghiệp tạo ra hàng chục nghìn việc làm với mức lương trung bình 18 triệu đồng/người trong nhiều năm qua, cao hơn khoảng 20% mức lương trung bình tại Đà Nẵng, góp phần đưa nguồn lực chất lượng cao từ các nơi hội tụ về Đà Nẵng.

Trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, Tổ chức giáo dục FPT Education đến nay đã và đang đào tạo cho hơn 17.500 học sinh - sinh viên, cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho thành phố. Song song đó, FPT cũng là cái tên góp mặt trong hoạt động phát triển y tế, giao thông thông minh của Đà Nẵng: triển khai hệ thống quản lý tổng thể cho cho 12/16 bệnh viện tại thành phố với tổng số hơn 4.000 giường; triển khai cổng thông tin giao thông cho thành phố,...

Đà Nẵng có nhiều cơ hội trong kỷ nguyên số

Trong phần hiến kế cho Đà Nẵng trong giai đoạn mới, ông Trương Gia Bình, Chủ tịch FPT cho rằng, cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư – Cách mạng số – đang có những tác động mạnh mẽ tới nền kinh tế mỗi quốc gia và ảnh hưởng tới từng địa phương, như thay đổi cấu trúc, thúc đẩy tăng trưởng, mở rộng mô hình tăng trưởng mới. Trước thách thức đó, ông Bình tin rằng một trong các mũi nhọn chiến lược là Đà Nẵng phải trở thành trung tâm khởi nghiệp, trung tâm thử nghiệm các công nghệ mới, trung tâm phát triển công nghiệp phần mềm game.

FPT dự kiến đầu tư trong giai đoạn 2022-2025 là 6.000 tỷ đồng. Tập đoàn sẽ tiếp tục hoàn thiện đô thị giáo dục - công nghệ để đạt 10.000 lập trình viên vào năm 2024. Tập đoàn đồng thời sẵn sàng chia sẻ công nghệ, tri thức và kinh nghiệm cho các doanh nghiệp tại Đà Nẵng, kể cả doanh nghiệp phần mềm, công nghệ thông tin  hay doanh nghiệp ứng dụng các xu hướng công nghệ mới như Blockchain, Metaverse, AI… FPT đồng hành dẫn dắt doanh nghiệp khởi nghiệp để hy vọng Đà Nẵng trở thành trung tâm kiến tạo thế giới số trong tương lai.

Thị trường phần mềm thế giới tiếp tục tăng trưởng cao, trung bình 11,3%/năm, đạt 608,7 tỷ USD năm 2022. Trong đó, thị trường công nghiệp game toàn cầu phát triển như vũ bão - hơn 203 tỷ USD (2022), liên tục tăng trưởng về doanh thu, số lượng người chơi và sự tham gia của “những người khổng lồ” trong mảng game: Netflix, Snapchat, TikTok, Amazon, Google, Apple… Việt Nam cũng đang từng bước gia tăng vị thế trong lĩnh vực công nghiệp phần mềm game. Việt Nam hiện đứng thứ 7 về số lượt trò chơi được tải nhiều nhất trên thế giới. Cứ mỗi 25 game được tải thì có một game do công ty Việt Nam sản xuất, theo bảng xếp hạng của App Annie 2020.

Lãnh đạo FPT cho rằng, Đà Nẵng hoàn toàn có khả năng tận dụng cơ hội rộng mở trên để phát triển trở thành thủ phủ công nghiệp phần mềm game và trung tâm khởi nghiệp công nghệ cao, đặc biệt khi hiện tại thành phố đang là điểm đến của hàng loạt các doanh nghiệp hàng đầu thế giới trong lĩnh vực công nghệ phần mềm game nói riêng và công nghiệp công nghệ cao nói chung.

“Sau hai thập kỷ kiến tạo, thành phố đang sở hữu nhiều điều kiện tốt về chính sách, lực lượng lao động, vị trí và hạ tầng đô thị để có thể bứt phá chinh phục các mục tiêu kinh tế số đến năm 2025, trở thành một thành phố trung tâm trí tuệ của miền Trung và ‘hóa rồng’ như cách Singapore từng thành công’, lãnh đạo FPT chia sẻ.   

Nguyễn Thái

Chủ tịch FPT Telecom xấu hổ trước người trẻ: ''Họ giàu hơn cả anh Trương Gia Bình nhưng không bao giờ mua xe, mua nhà''

''Liệu rằng thành công về tiền bạc có phải là tiêu chuẩn của hạnh phúc hay không? Tôi nghĩ: Có tiền thì chưa chắc đã có hạnh phúc, nhưng không có tiền thì rất rất khó hạnh phúc'' - Chủ tịch FPT Telecom khẳng định từ những phút mở đầu.

Đây là một trong số những bệnh nhân sớm phát hiện polyp đại trực tràng ở vị trí khó nhìn, xử lý ngay trong lúc nội soi, được bác sĩ Nguyễn Việt Dũng, Trưởng khoa Nội tiêu hóa Bệnh viện 19-8, trao đổi với báo chí bên lề hội thảo khoa học ứng dụng AI trong chẩn đoán bệnh lý đường tiêu hóa do bệnh viện này tổ chức ngày 20/9.

Trung bình mỗi ngày, Khoa Nội tiêu hóa của Bệnh viện 19-8 nội soi dạ dày, đại trực tràng cho gần 120 ca. Mỗi tháng, cơ sở thực hiện cắt polyp đại trực tràng cho hơn 200 ca, tương đương 7 ca mỗi ngày. 

Theo các bác sĩ, hơn 95% các trường hợp ung thư đại tràng bắt đầu từ polyp. Vì thế việc phát hiện sớm, điều trị kịp thời polyp bằng nội soi cắt hớt niêm mạc, hay cắt tách dưới niêm mạc, giúp bệnh nhân tránh được cuộc phẫu thuật cho bệnh nhân, ngăn chặn nguy cơ polyp tiến triển ung thư hóa. 

Bác sĩ Dũng cho hay nội soi hiện là "tiêu chuẩn vàng" để chẩn đoán các bệnh lý đường tiêu hóa. Trong tầm soát polyp đại trực tràng, AI giống như "con mắt thứ 3" hỗ trợ bác sĩ tránh bỏ sót tổn thương. Đồng thời, AI cũng hỗ trợ bác sĩ đọc và phân loại được tổn thương cho người bệnh.

Theo các bác sĩ, trong nội soi tiêu hóa, hình ảnh rất quan trọng. Với những tổn thương nhỏ, vị trí khó, nếu quan sát bằng mắt thường, bác sĩ có nguy cơ bỏ sót. Nhờ sự hỗ trợ của AI tích hợp kinh nghiệm hình ảnh bằng video nội soi thực tế, bác sĩ được "trợ lực" rất nhiều trong việc phát hiện tổn thương nhỏ hoặc ở vị trí khó quan sát. Từ đó giảm thời gian chẩn đoán, tiên lượng tổn thương bệnh nhân. 

Khi có tổn thương nghi ngờ, AI giúp nhận diện, đánh dấu khoanh vùng, hiển thị hình ảnh, gợi ý phân tích, giúp bác sĩ tập trung chú ý vào điểm tổn thương AI phát hiện và đưa ra nhận định, đánh giá hướng xử trí.

Đặc biệt, theo bác sĩ Dũng, bác sĩ tiêu hóa tại Việt Nam phải chịu áp lực công việc rất lớn, mỗi ngày nội soi tới hàng chục ca. AI đặc biệt thể hiện rõ hiệu quả cụ thể, rõ ràng đối với những ca nội soi tiêu hóa cuối cùng trong ngày. "AI như người bạn song hành, báo hiệu cho bác sĩ liệu có bỏ sót tổn thương đại trực tràng hay không, đó là tổn thương gì", vị bác sĩ chia sẻ. Khi sử dụng AI trong nội soi, khả năng phát hiện polyp đạt tới trên 95%. 

Nên đi nội soi, tầm soát ung thư đường tiêu hóa từ sau tuổi 40

Theo PGS.TS Hoàng Thanh Tuyền, Giám đốc Bệnh viện 19-8, trong nội soi tiêu hóa, AI đóng vai trò hỗ trợ đắc lực trong việc nâng cao tỷ lệ phát hiện, tránh bỏ sót tổn thương, tiết kiệm nguồn nhân lực y tế còn thiếu hụt. Tuy nhiên, quyết định cuối cùng vẫn thuộc về bác sĩ. Kinh nghiệm và năng lực của bác sĩ là yếu tố quan trọng. 

Bác sĩ Dũng cho hay các khuyến cáo trước đây về polyp đại trực tràng thường tập trung lưu ý với người trên 50 tuổi. Nhưng hiện nay, số lượng tổn thương ung hóa phát hiện nhiều hơn ở người trẻ, Mỹ khuyến cáo người dân nên nội soi tầm soát từ 45 tuổi trở lên, còn Nhật Bản giảm từ 45 xuống 40 tuổi. 

Vị bác sĩ chia sẻ, cơ sở này từng tiếp nhận nữ bệnh nhân mới 23 tuổi, phát hiện ung thư ngay sau khi sinh con. Với bệnh nhân trẻ tuổi, mức độ ác tính càng cao. Điều này liên quan nhiều đến các yếu tố di truyền.

"Chúng tôi khuyến cáo những người có mối quan hệ huyết thống bậc 1 như bố mẹ, anh chị em ruột với người có polyp, ung thư đại trực tràng nên đi sàng lọc bằng nội soi", bác sĩ Dũng lưu ý.

Nếu phát hiện tổn thương dưới 20mm và đánh giá không ác tính xâm nhập, các bác sĩ sẽ xử lý cắt polyp trong lúc nội soi. Với tổn thương lớn hơn, thầy thuốc sẽ cân nhắc có cắt bỏ ngay lúc đó, hay phải đánh giá thêm bằng cách nhuộm màu, sinh thiết polyp xem có xâm lấn xuống lớp dưới niêm mạc hay không, từ đó sẽ đưa ra quyết định xử lý tổn thương.

Phát hiện mắc ung thư đường tiêu hóa sau 10 ngày đau bụng âm ỉ, vàng da

Năm 2016, với tình hình thời tiết biến đổi cực đoan, từ khóa “nước” có lẽ được nhắc đến nhiều hơn cả khi nói về chủ đề bảo vệ môi trường: thiếu nước do hạn hán, nước mặn, nước lợ, nước nhiễm phèn,… Nguồn tài nguyên đã từng được xem như vô hạn đang ngày càng… hữu hạn, ngay cả với những đất nước nhiều sông ngòi, biển hồ như Việt Nam.

Chính vì thế mà công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt Nam (VBL), đơn vị sản xuất và kinh doanh các sản phẩm mang thương hiệu Heineken, Tiger… đã triển khai chương trình nước sạch cho cộng đồng kêu gọi mọi người chung tay hành động vì nguồn nước và xem đây như là một biểu trưng của niềm vui từ hơn 3 năm nay.

Từ ngày 5/6/2013, thông qua các phương tiện truyền thông, VBL đã kêu gọi người dân chung tay tiết kiệm nước qua những hoạt động thường nhật từ tái sử dụng nước lau sàn, sử dụng máy giặt đúng công suất, tắt nước khi đang đánh răng, tắt nước khi đang gội đầu, uống hết nước trong ly/chai…

Chỉ cần mọi người cam kết “tắt nước khi không sử dụng”, VBL sẽ đóng vai trò như một đơn vị trung chuyển đem nguồn nước sạch tiết kiệm được từ các thành phố đến các vùng nông thôn để hỗ trợ xây dựng các công trình nước sạch. Trong năm đầu tiên, có hơn 40.000 cam kết ủng hộ chương trình đến từ trang web và Facebook fanpage chương trình đã thu hút được 60.000 fan. Với số lượng cam kết đó, VBL đã hỗ trợ xây dựng 3 công trình nước sạch, đem lại niềm vui cho người dân tại 3 tỉnh Tiền Giang, Quảng Nam và Đà Nẵng.

Đại diện VBL cùng chính quyền địa phương khởi công xây dựng công trình nước sạch tại xã Tân Ân (H.Ngọc Hiển, Cà Mau).

Sau những thành công của năm đầu tiên của chương trình, năm 2014, với lời kêu gọi cùng hành động từ VBL, 170.000 người đã tham gia cam kết, 2.300 người đã tham gia tuyên truyền, từ phát tờ bướm đến chia sẻ trên mạng xã hội, 185.000 fan hưởng ứng trên Facebook fanpage để cộng đồng cùng nhau tiết kiệm và bảo vệ nguồn nước, đem nước sạch đến các vùng nông thôn. VBL đã chuyển những phút tiết kiệm này thành 3 công trình nước sạch tại 3 thôn xã khác của tỉnh Quảng Nam, Đà Nẵng và Tiền Giang. Theo nguồn nước sạch, thêm nhiều niềm vui được lan tỏa trong cộng đồng.

Niềm hạnh phúc của người dân khi nhận được nước sạch từ các chiến sỹ tình nguyện VBL

Hướng đến "triệu niềm vui"

2015 là năm đánh dấu bước ngoặt của chương trình khi “1 phút tiết kiệm triệu niềm vui” nhận được sự hợp tác của Trung ương Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam, thu hút được đông đảo giới trẻ cùng tham gia. Với sức trẻ và khả năng lan tỏa rộng lớn, giới trẻ nhanh chóng trở thành lực lượng chính giúp chương trình hướng đến cột mốc 1 triệu hành động đẹp trong vòng 3 năm.

Fanpage của chương trình đã thu hút được 270.000 fan tương tác và cùng nhau tham gia những sự kiện ý nghĩa như lễ ra quân hưởng ứng ngày môi trường thế giới 5/6/2015 do VBL phối hợp với Hội Liên hiệp Thanh niên tổ chức, tham gia cuộc thi “Vũ điệu tiết kiệm nước” cùng Lâm Vinh Hải.

Trong năm 2015, với 300.000 hành động đẹp từ cộng đồng gởi về chương trình, thêm 3 công trình nước sạch nữa được hoàn thành.

Hưởng ứng Ngày Môi trường Thế giới 2016, ngay từ tháng 5 VBL đã khởi động hành trình “1 phút tiết kiệm, triệu niềm vui” thông qua chương trình xe nước niềm vui đem nước sạch đến người dân ở 5 tỉnh Tiền Giang, Kiên Giang, Ninh Thuận, Bình Thuận và Quảng Nam.

Từ ngày 8/5 đến ngày 20/5 - 20 chuyến xe ngược xuôi đã đem gần nửa triệu lít nước sạch góp phần giải tỏa cơn khát của gần 2.000 hộ dân trong những tháng ngày khô hạn nhất của năm. Chương trình thu hút được sự chung tay của gần 50 nhân viên VBL và gần 100 đoàn viên thanh niên.

Đại diện công ty VBL cho biết “Ảnh hưởng El Nino kéo dài khiến mùa mưa năm nay đến trễ, nhiều khu vực tại Việt Nam bị khô hạn nặng, người dân không có hoặc có rất ít nước sạch để sử dụng trong đời sống sinh hoạt hàng ngày. Trong khuôn khổ chương trình “1 phút tiết kiệm, triệu niềm vui”, xe nước niềm vui đã được VBL phối hợp với Hội Liên Hiệp Thanh Niên gấp rút triển khai và phần nào giảm những khó khăn về nước sạch cho người dân ở những khu vực hạn hán.”

Những chuyến xe nước của chương trình đã góp phần giải cơn khát cho người dân tại nhiều tỉnh thành trên cả nước.

Tiếp tục hướng đến mục tiêu “1 triệu hành động đẹp” trong năm 2016 - 2017, bên cạnh lực lượng tình nguyện viên từ VBL và Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam, chương trình chắc chắn cần sự chung tay, góp sức từ cộng đồng, đặc biệt là giới trẻ. Tiết kiệm nước, sử dụng hiệu quả nguồn nước sạch, bảo vệ nguồn nước để “thiếu nước” sẽ không còn là nỗi lo của tất cả chúng ta.

Truy cập vào trang web www.1phuttietkiemtrieuniemvui.com.vn và Facebook www.facebook.com/1phuttietkiemtrieuniemvui của chương trình ngay hôm nay để cùng hưởng ứng Ngày Môi trường Thế giới, để thêm nhiều công trình nước sạch nữa được xây dựng và thêm nhiều niềm vui nước sạch được lan tỏa.

Tố Uyên 

Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đã triển khai hệ thống AI và tự động hoá để phân tích hành vi của khách hàng trên các kênh liên hệ như chat, email, cuộc gọi điện thoại. Hệ thống hiểu được tiếng Việt tự nhiên, phân tích cảm xúc của khách hàng bằng giọng nói, cảm xúc âm thanh, từ đó tìm hiểu xem liệu khách hàng thực sự hài lòng khi liên hệ lên tổng đài hay không.

Thậm chí trong giai đoạn giãn cách phải làm việc tại nhà, nhờ phân tích giọng nói, AI sẽ giúp xác định xem nhân viên tổng đài có đang làm việc hay họ nhờ người thân nghe máy giúp.

Nhìn chung, theo ông Ravi, các trung tâm chăm sóc khách hàng ngày nay trao quyền rất nhiều cho AI để dự đoán các nguồn gây thất vọng của khách hàng, làm cách nào để ngăn chặn các vấn đề ngay cả trước khi chúng xảy ra. Điều đó dẫn đến trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa và chủ động hơn.

AI cũng giúp quản lý nhân viên tổng đài và nâng cao chất lượng quản lý, giám sát. Chẳng hạn, hiện nay tại nhiều tổng đài, cứ 20-40 nhân viên thì có một người giám sát chất lượng. Song người này chỉ có thể nghe tại một thời điểm một vài cuộc gọi, không thể nào nghe toàn bộ. Lúc này, hệ thống máy tính tham gia vào, nghe được 100% cuộc gọi bằng tiếng Việt. Sau đó, thông qua phân tích, hệ thống sẽ đưa ra nhận định về chất lượng phục vụ khách hàng của từng tổng đài viên. Hệ thống hiểu được nhân viên nào cần đào tạo lại chuyên môn gì, họ đang thiếu những gì và làm thế nào để nâng cao kiến ​​thức của họ. Ngược lại hệ thống cũng có thể nhận ra những khách hàng cố tình gây phiền phức trong những cuộc gọi, không phải lỗi của nhân viên tổng đài.

Các lĩnh vực chính thường triển khai tổng đài hiện đại tại Việt Nam là ngành dịch vụ tài chính và ngân hàng. Điều này là do cuộc cách mạng tài chính hiện nay đang diễn ra ở Việt Nam và sự phát triển của các công ty fintech mới, và ngày càng nhiều sản phẩm tài chính cho người tiêu dùng.

Trong khi đó, các tổng đài thông minh trên toàn cầu được áp dụng rộng rãi hơn: ngân hàng, dịch vụ tài chính, bảo hiểm, viễn thông, chăm sóc sức khỏe, khách sạn, công nghệ giáo dục, các công ty thương mại điện tử, các công ty B2C…

Doanh nghiệp và công nghệ tại Việt Nam đã sẵn sàng để ứng dụng tổng đài thông minh.

“Tại Việt Nam hiện nay, điều đáng mừng là các doanh nghiệp đã có sẵn hệ thống tiên tiến. Chúng tôi tin rằng Việt Nam có tiềm năng ứng dụng hầu hết các xu hướng và công nghệ tiên tiến của trung tâm chăm sóc khách hàng hiện có trên thế giới”, ông Ravi nhận định.

“Đối với sự sẵn sàng về công nghệ và khả năng xử lý, ngày nay chúng tôi đã triển khai rất nhiều trên thế giới và đặc biệt là ở Việt Nam. Vì vậy, sự sẵn sàng về công nghệ đã có”, đại diện Uniphore khẳng định thêm.

Yếu tố doanh nghiệp và công nghệ đều đã có sẵn, song ông Ravi đánh giá từ phía người dùng đang ở mức đáp ứng tích cực. Do đó, việc triển khai tổng đài tiên tiến nói riêng hay chuyển đổi số nói chung cần tiến hành theo từng giai đoạn. Việc này sẽ giúp khách hàng thích ứng với công nghệ theo từng bước, dẫn tới trải nghiệm liền mạch và dễ áp dụng.

Ngoài sự sẵn sàng về công nghệ và doanh nghiệp, yếu tố kinh tế cũng góp phần giúp Việt Nam trở thành điểm đến của nhiều doanh nghiệp công nghệ. Lãnh đạo Uniphore thừa nhận Việt Nam là một trong những thị trường sớm nhất khi công ty mở rộng sang Đông Nam Á.

“Việt Nam là một trong những nền kinh tế phát triển nhanh nhất, không chỉ trong khu vực Đông Nam Á mà trên toàn cầu. Rất nhiều lĩnh vực và công nghệ sản xuất hiện đại, công nghệ phần mềm đã thực sự phát triển tại đất nước này. Ngoài ra, tại đây cũng là cái nôi sản sinh rất nhiều công ty khởi nghiệp”, ông Ravi nhận định. Điều này phát sinh thêm các nhu cầu chăm sóc khách hàng, gia tăng trải nghiệm khách hàng, và tạo cơ hội lớn cho việc ứng dụng công nghệ vào các trung tâm chăm sóc khách hàng.

Hải Đăng

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để minh bạch hoá dữ liệu khi lắng nghe mạng xã hội

Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các công cụ lắng nghe mạng xã hội thu thập dữ liệu hiệu quả hơn, báo cáo trở nên minh bạch hơn.

Cô gái bị nhóm phụ nữ đánh đạp, xé áo không thương tiếc

Cũng trong clip này, không ít người dân xung quanh đã vào can ngăn nhưng không được. Và tiếng cô gái liên tục la hét, cầu cứu.

Cô gái liên tục kêu cứu nhưng không ai có thể can được nhóm người phụ nữ kia

Ngay khi clip được đăng tải trên các trang mạng xã hội lập tức gây ra một “làn sóng” dữ dội trong cộng đồng cư dân mạng. Những lượt “like” và “share” không ngớt. Trong đó, không ít người bày tỏ sự bức xúc của mình trước hành động được cho là “cướp chồng” của cô gái bị đánh.

Một tài khoản facebook Tên N.T.H bức xúc: “Đánh là đúng. Mọi người cứ nói cư xử không hay thế này thế nọ. Đặt mình vào trường hợp bà kia xem có lồng lộn lên không. Ba loại *** rình cướp chồng người khác đánh nhiệt tình”.

Thế nhưng, cũng không ít người lên án hành động của nhóm người phụ nữ kia. Tài khoản fcaebook T.Đ bình luận: “3, 4 bà xúm vào đánh một đứa con gái. Ghen tuông một cách hèn hạ. Nhìn bà áo vàng như thế chồng đi cặp bồ là phải”.

Tài khoản facebook L.N đồng tình: “Biết là cô này sai, nhưng mà tại ảnh tại ả chứ chả phải riêng cô gái. Mấy bà nhảy vào đánh một người thì không nên…”.

Không ít người dù trách cô gái nhưng cũng lên án hành vi đánh người của nhóm đối tượng đánh ghen

Hàng nghìn lượt bình luận trái chiều xoay quanh chủ đề ngoại tình, cặp bồ, “cướp chồng” khiến sự việc càng trở nên “hot” hơn bao giờ hết.

Ngay khi tiếp nhận tin báo, Công an phường Mộ Lao, hà Đông, Thành phố Hà Nội, đã nhanh chóng tiếp cận hiện trường vụ việc, đồng thời báo cáo Ban chỉ huy Công an quận cử cán bộ chiến sỹ cùng Công an phường đưa các đối tượng về trụ sở cơ quan Công an để xác minh làm rõ.

Qua đó xác định, nạn nhân là Mai Thị A, sinh năm 1997, trú tại Vĩnh Phúc, hiện đang tạm trú tại Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội, đang học việc cắt tóc, gội đầu. Hai đối tượng tham gia vụ đánh ghen kinh hoàng là Hoàng Thị Anh (sinh năm 1989), trú tại Trần Phú, Văn Quán, Hà Đông và Vũ Thị Vân Anh (sinh năm 1994). Hai đối tượng khác tham gia đánh ghen cùng là bạn của Vân Anh hiện đang bỏ trốn.

Vũ Thị Vân Anh (bên phải)

Theo lời khai của Vũ Thị Vân Anh, “tình địch” của nạn nhân Mai Thị A, khi nghe tin chồng mình có quan hệ tình cảm “bồ bịch” với Mai Thị A thì đã cùng bạn là Hoàng Thị Anh và hai đối tượng khác nữa hẹn gặp nạn nhân ở siêu thị Big C Hà Đông. Chiều ngày 15/6, khi đến siêu thị, thấy A đang đợi bên trong đã kéo cô gái này ra ngoài và đánh “hội đồng”.

Ngay khi vụ việc xảy ra, cơ quan Công an cũng đã mời chồng của Vân Anh đến làm việc. Nhìn vợ trong bộ dạng tức tối, còn cô gái được cho là người tình bị bầm dập mặt mũi, xước xát tay chân, nước mắt còn chưa kịp khô thì tỏ ra lúng túng.

Tuy nhiên, khi được hỏi, anh này hoàn toàn phủ nhận có quan hệ tình cảm với Mai Thị A, không biết vì sợ vợ hay vì sau khi ăn chơi “no xôi chán chè” nên “quất ngựa truy phong”. Trong khi đó, Mai Thị A thì một mực khẳng định có một khoảng thời gian “cặp bồ” với chồng của Vân Anh sau nhiều lần gặp gỡ, rủ nhau đi uống nước.

Vụ việc làm xôn xao dư luận và cư dân mạng "dậy sóng"

Trước thái độ của “người tình” và hành động của những người phụ nữ kia, Mai Thị A tỏ ra rất bức xúc và đặc biệt, cô cho biết, trong khi bị đánh, chiếc dây chuyền của cô đã bị ai đó giật mất.

Cơ quan chức năng đang tiếp tục điều tra, làm rõ các tình tiết có liên quan, đồng thời truy bắt hai đối tượng tham gia vụ đánh ghen kinh hoàng trên đang bỏ trốn.

Dù chưa biết kết quả điều tra ra sao, nhưng với những hình ảnh được đăng tải trên mạng xã hội trong nhiều giờ qua cho thấy, chỉ vì ghen tuông mù quáng mà những đối tượng tham gia phải đối mặt với pháp luật, còn nạn nhân thì ảnh hưởng cả về sức khỏe lẫn tinh thần, và thậm chí xấu mặt trước bàn dân thiên hạ.

Vụ đánh ghen trên chỉ là một trong số những vụ việc liên quan đến “tình tay ba” hay “tranh vợ cướp chồng” mà thời gian qua báo chí đã đề cập đến. Vì vậy, cần phải có một biện pháp xử lý mạnh tay đối với những vụ việc tương tự, để tạo tính răn đe chung trong dư luận xã hội.

(Theo Anninhthudo)