Giám đốc Tiếp thị Coca-Cola Việt Nam - Phạm Nhã Uyên

Cân bằng lợi ích của công tyvà công chúng

- Từ những cuộc nói chuyện, chia sẻ và hướng dẫn các bạn sinh viên gần đâyvới "Hành trang mở lối thành công", cảm nhận và ấn tượng nào mạnh mẽ nhất vớichị?

Thực sự rất vui! Công việc thường ngày của chúng tôi rất bận rộn, do đó nếukhông có động lực sâu sắc và không cảm nhận được niềm vui thực sự từ nhữngchương trình như thế này, sẽ khó có thể tham gia và chia sẻ chân thành được.

Tôi đã có buổi nói chuyện với sinh viên trường ĐH Hoa Sen về chủ đề Marketing vàcông việc của một người làm IMC thực thụ. Sau đó, nhóm sinh viên xuất sắc nhấttiếp tục được chia sẻ, đào tạo kiến thức và kĩ năng sâu hơn.

Những sinh viên xuất sắc nhất trong buổi hội thảo chia sẻ kinh nghiệm tại trường ĐH Hoa Sen tham gia đợt huấn luyện trực tiếp của chị Nhã Uyên tại văn phòng Coca-Cola

Với đề tài mà tôi đề nghị các bạnphát triển ý tưởng, lúc đầu, tôi đã tự dặn mình đừng mong đợi quá cao đối vớinhững bạn trẻ vẫn còn chưa rời giảng đường, nhưng những gì các bạn trình bày đãcho tôi nhiều hy vọng về một thế hệ mới. Đặc biệt là bài trình bày của một nhómtoàn các nữ sinh về quảng bá sản phẩm trong ngày Tết dân tộc.

Các bạn vừa có ý tưởng, vừa thể hiện tâm huyết mạnh mẽ thông qua một bài trìnhbày rất chi tiết, công phu. Đây là dấu hiệu đầu tiên của những người có ý thứcvà khả năng thành công.

Chị Phạm Nhã Uyên - Giám đốc Tiếp Thị Coca-Cola Việt Nam chia sẻ những kinh nghiệm của bản thân trên con đường trở thành một Marketer với sinh viên ĐH Hoa Sen đầu tháng 9/2013

- Chị đã chia sẻ thông điệprất hay về tâm thế để thành công. Còn bài học cụ thể nào liên quan đến nghềnghiệp mà chị mong các bạn trẻ sẽ nghe, hiểu và suy nghĩ?

Chuyên ngành của tôi là Marketing nên một trong những vấn đề khiến tôi quan ngạivà muốn chia sẻ nhất là quan niệm của nhiều bạn trẻ về nghề này. Có một suy nghĩrất phổ biến: Marketing là nghề... xài tiền và những người làm Marketing thườngđược nhìn trong hào quang lấp lánh.

Sự thực thì Marketing là hoạt động đầu tư ngân sách để mang lại sự phát triểncho công ty hoặc nhãn hiệu của mình. Và vì hoạt động Marketing, truyền thông đãvà đang có tác động ngày càng lớn tới đời sống của xã hội nên sứ mệnh của nhữngngười làm Marketing còn là cân bằng tối ưu lợi ích của công ty, nhãn hiệu vớiquyền lợi của công chúng.

Mặt khác, Marketing là tổng hòa của nghệ thuật và khoa học. Có nhiều người khôngnhìn thấy mặt khoa học, chỉ thấy khía cạnh nghệ thuật mà thôi. Lĩnh vực này còncần có tư duy phân tích về những con số, những lựa chọn, quyết định, hành độngđằng sau bề mặt lấp lánh mà nhiều người có thể nhìn thấy.

Do vậy, đây không là mảnh đất của ngẫu hứng và ham vui, không phải nghề nghiệpvới danh nghĩa sáng tạo, chỉ có gặp gỡ ai đó để nói chuyện, giao tiếp, cười nóinhư rất nhiều bạn trẻ lầm tưởng.

Làm mới những giá trị truyền thông

- Marketing là một trong những lĩnh vực luôn đòi hỏi sự thay đổi và đang đứngtrước nhiều yêu cầu phải thay đổi. Chị có thể chia sẻ gì về đạo đức và tráchnhiệm xã hội nghề này trong bối cảnh hiện nay?

Cụ thể, tôi quan niệm rằng các chương trình Marketing của thương hiệu không nênchỉ tập trung vào các thông điệp của nhãn hàng mà còn nên truyền tải những thôngđiệp tốt đẹp về cuộc sống.

Trong các chiến lược Marketing của Coca-Cola, chúng tôi cũng áp dụng quan niệmnày như chương trình “Giải lao rồi, Coca-Cola thôi” gần đây. Ngoài thông điệpcủa thương hiệu, chúng tôi cũng muốn động viên, định hướng các bạn trẻ nên tựmình tạo ra những niềm vui nho nhỏ trong giờ giải lao để thoát khỏi tâm trạngbuồn chán, đang là hiện tượng phổ biến của giới trẻ hiện nay.

Chương trình Marketing Tết của Coca-Cola luôn mong muốn làm mới lại những giátrị truyền thống của Tết, giúp nhãn hiệu gắn kết với người tiêu dùng cũng nhưlàm mới nét đẹp truyền thống này.

Tất cả những dự án không chỉ là nơi thể hiện thông điệp của nhãn hiệu mà cònphải là nơi công chúng có thể có được trải nghiệm mới, có thời gian ý nghĩa vớibạn bè, gia đình và tìm thấy cảm hứng mới cho cuộc sống.

Gần đây nhất, khi mang chương trình “Soundwave” về thị trường nông thôn, chúngtôi vẫn tự hào là mình đã mang một chương trình chất lượng, không khác gì chươngtrình được tổ chức tại các thành phố lớn. Với nguồn kinh phí cho phép, chúng tôiđã tập trung tạo dựng không gian giải trí, vui chơi với những trang thiết bịtốt, đem lại những trải nghiệm mới cho cộng đồng địa phương.

Đối với chúng tôi, sự hứng thú, yêu thích của hàng chục nghìn người chính làthước đo quan trọng trong việc truyền thông tốt cho nhãn hiệu. Sau chương trình,chúng tôi thực sự hạnh phúc và tự hào về giá trị đã đem đến cho công chúng.

- Xin cảm ơn chị!

Vũ Minh

Không khó để tìm thấy những hình ảnh thế này trên mạng xã hội.

Có lẽ những bức hình teen girl Việt chụp ảnh khoe vòng 1, vòng 3 phản cảm với những tư thế tạo dáng thiếu đẹp mắt đã không còn gì xa lạ đối với giới trẻ, đặc biệt là cộng đồng mạng.

Thế nhưng nếu tinh ý quan sát, càng ngày, các cô gái ấy càng đổi mới nhiều cách khoe thân của mình để gây được thêm sự chú ý. Nếu trước đây, đơn thuần là teen girl lấy bộ ngực của mình làm… tâm điểm của bức hình và đăng tải ảnh kiểu dáng gợi cảm, khiêu khích trên giường, trong nhà tắm… thì thời gian này, một số cô gái trẻ lại có sở thích khoe da thịt ngay trong khi đang… làm bếp.

Không phải là món ăn, người xem chỉ nhìn thấy cơ thể được phô diễn khá lộ.

Nhìn kỹ hơn vào những tấm ảnh ấy, vẫn là những bộ đồ mát mẻ, thiếu vải, có khi chỉ là những bộ đồ ngủ hết sức bình thường, nhưng có một điểm chung đó là tất cả đều bó sát, cổ khoét sâu. Không còn là những tư thế tạo dáng uốn éo, nóng bỏng mà giờ đây, một vài cô gái diễn cảnh xào nấu, bếp núc một cách khéo léo để khoe sự… đảm đang. Đặc biệt nhất, những bức hình này được chính các nữ chủ nhân chia sẻ trên trang cá nhân của mình với những lời chia sẻ ngây thơ như “Hôm nay ở nhà làm gái ngoan”, “Lâu lắm mới vào bếp trổ tài nấu nướng”… Nhưng thực chất mục đích chính là để khoe ngực, mông hay thậm chí là cả... hình xăm. Tuy nhiên, cái đập vào mắt người xem không phải là sự khéo léo, đảm đang hay sự hấp dẫn của các món ăn ấy mà vẫn là vòng 1, vòng 3 trở thành tâm điểm của sự chú ý. Những bức hình thế này xuất hiện ngày một nhiều trên mạng xã hội, đặc biệt là các trang liên quan đến chủ đề nội dung nhạy cảm của những cô gái mắc hội chứng khoe thân. Một số tấm hình nhận được lượng thích, chia sẻ khủng cũng như nhiều gạch đá đến từ cư dân mạng.

Quay lại thời điểm vài năm trước, khi trào lưu sexy xuất hiện và tạo ra một làn sóng mới trong giới trẻ Việt. Thay vì nét dễ thương, dịu dàng na ná nhau lúc bấy giờ, sự gợi cảm, quyến rũ ở mức độ vừa phải rất được đón nhận. Tuy nhiên, rõ ràng những hình ảnh này không nhằm mục đích tôn vinh những đường cong nóng bỏng ấy một cách lành mạnh và nghệ thuật mà chỉ cố tình đánh vào tâm lý nhạy cảm, tò mò của mọi người để khiến bản thân trở nên nổi tiếng hơn. Một cư dân mạng dã bình luận: “Đúng là ngày càng có nhiều cách gây chú ý bằng da thịt. Thậm chí ngay cả việc nữ công gia chánh, là hình ảnh đẹp của người phụ nữ Việt Nam truyền thống cũng bị mang ra để lợi dụng thì đúng là không biết nói gì hơn với các cô gái trẻ này”.

Xem phần 1: Những ngôn từ mới của giáo dục
Xem phần 2: Đổi mới sư phạm: Chuyển ưu đãi sinh viên sang người thầy

Nhà báo Hạ Anh:Liên quan tới các vấn đề về giáo dục thì câu hỏi gửi tớirất phong phú và đa dạng.

Chúng ta đã có nhiều câu hỏi đặt ra với các khách mời về giáo dục phổ thông vàbạn đọc Nguyễn Đức Anh thì quan tâm tới vấn đề đào tạo và gửi câu hỏi cho Bộ trưởng:“Thưa Bộ trưởng, ngài có suy nghĩ gì về tự do tư tưởng và tự do học thuật tại ViệtNam? Đó có phải là điều kiện tiên quyết để hướng tới một nền giáo dục khai phóng, tạora những thế hệ người Việt Nam sống đúng với phẩm giá của mình?

Bộ có giải pháp gì để đổi mới thực sự và toàn diện việc quản lý GDĐH ở cấptrường bằng mô hình Hội đồng nhà trường để giao quyền tự chủ cho chính cộng đồng mànhiều nước đã áp dụng rất hiệu quả?” (Nguyễn Đức Anh, 23 tuổi).

Bộ trưởng Phạm Vũ Luận:Trước hết, liên quan tới câu hỏi về tự do tư tưởng,tự do học thuật trong các nhà trường. Tôi xin trả lời thế này. Tự do luôn là một khátvọng cao nhất của nhân loại, trong đó có dân tộc Việt Nam chúng ta.

Trước đây, khi đất nước chưa thống nhất thì Bác Hồ đã nói: “Không có gì quý hơnđộc lập, tự do”. Và biết bao nhiêu thế hệ người Việt Nam đã phải đổ xương máu đểgiành cho được độc lập và tự do. Đây là tự do của mỗi người dân và trong đó có cả tựdo của nhà trường.

Nói như thế để hiểu rằng Đảng, Nhà nước, ngành giáo dục đào tạo vàcả xã hội chúng ta đang từng bước để hoàn thiện tự do. Nhưng điều quan trọng là quanniệm thế nào là tự do. Sự khác nhau là ở chỗ này. Có người hiểu tự do là muốn làm gìthì làm.

Tôi thì rất tâm đắc quan niệm của Ăng – ghen (Friedrich Engels), người bạn chiếnđấu của Các – Mác (Karl Marx). Ăng – ghen nói rằng: “Tự do là tất yếu được nhận thức”.Tức là một sự bắt buộc phải làm nhưng mà anh hiểu là anh phải làm việc này, anh ýthức được anh phải làm.

Ví dụ anh là một người con trong gia đình thì anh phải có trách nhiệm với bố mẹ,với ông bà, với các em, các cháu. Anh là công dân, anh phải ý thức được trách nhiệmđối với đất nước. Anh là một con người sống trên hành tinh này thì anh phải có tráchnhiệm bảo vệ môi trường. Anh phải ý thức được trách nhiệm, nghĩa vụ và quyền của anh,rồi anh hành động theo nhận thức đầy đủ về tất cả những chuyện đó thì lúc đó anh cảmthấy tự do. Tôi xin nhắc lại là tôi rất tâm đắc câu nói của Ăng – ghen: “Tự do là tấtyếu được nhận thức”.

Trong nhà trường cũng vậy, cần một không gian tự do, dân chủ nhưng không phải anhcó thể mang tất cả những điều muốn nói ra nói được.

Không thể nói những điều tráivới thuần phong mỹ tục, trái với đạo đức, không làm cho việc giáo dục các cháu trởnên tốt đẹp hơn. Nếu anh lại đem những điều đồi bại với truyền thống dân tộc hay bịcả xã hội lên án để tuyên truyền thì không được.

Cho nên ở đây chúng ta phải thống nhất ở chuyện phải phấn đấu đến tự do nhưng tựdo nhằm mục tiêu để xây dựng đất nước, nhằm mục tiêu để xây dựng con người và nhằmmục tiêu để xây dựng một xã hội tốt đẹp.

Còn bạn có nói đến Hội đồng quản trị nhàtrường, thì Luật Giáo dục ĐH được Quốc hội thông qua và đã có hiệu lực đã nói đếnviệc này rất kỹ và việc giao quyền tự chủ đi đôi với việc tự chịu trách nhiệm của cáccơ sở giáo dục đại học thì đã được luật hóa. Và đã được chúng tôi, Bộ GD-ĐT triểnkhai rất quyết liệt. Tuy nhiên Hội đồng nhà trường cũng chỉ là một trong các giảipháp.

Nó không phải là một giải pháp duy nhất, càng không phải là một giải pháp tạo nênđột phá, mà chỉ là một trong tổng thế rất nhiều các giải pháp khác đang được triểnkhai.

Nhà báo Hạ Anh: Nếu không phải là Hội đồng nhà trường thì cái gì là giảipháp đột phá để mang lại tự do tư tưởng và tự do học thuật cho môi trường giáo dụcđại học, thưa Bộ trưởng?

Bộ trưởng Phạm Vũ Luận:Tôi cũng nhiều năm là giảng viên, nhiều năm là quản lý ởkhoa, ở bộ môn trong nhà trường, thì tôi cảm thấy không khí học thuật trong cáctrường là dân chủ, những ý kiến khác nhau được trao đổi. Thậm chí ý kiến trái ngượcnhau được thảo luận để có thể đi đến thống nhất hoặc cũng có thể anh bảo lưu ý kiếncủa anh. Không sao cả.

Tôi không thấy có vấn đề gì nhiều liên quan đến vấn đề tự do trong sinh hoạt họcthuật. Và tôi làm việc ở một trường kinh tế thuộc khối khoa học xã hội, cũng nhiềuvấn đề nhạy cảm lắm. Ví dụ khi đó chúng tôi nói đến vấn đề phát triển kinh tế thịtrường thế nào, mô hình phát triển ra sao, rồi chúng ta hội nhập thế nào, rồi nhữngmặt trái của kinh tế thị trường, có cạnh tranh hay không, sức lao động có phải làhàng hóa không, trong thị trường của chúng ta có thị trường lao động không.

Đấy là những vấn đề cũng rất nhạy cảm vào thời điểm đó, nhưng đều được traođổi rất thoải mái, thẳng thắn và đều được cảm nhận, tiếp nhận một cách rất trân trọngmiễn là tất cả những ý kiến đó chúng ta đều xuất phát từ lợi ích chung của đất nướctrong những thời điểm rất quan trọng.

Nhà báo Hạ Anh:Xin cảm ơn Bộ trưởng. Liên quan đến vấn đề này thì bạnTrần Văn Tuấn, 42 tuổi có gửi câu hỏi tới ông Christian Bodewig: “Ông có thể chia sẻnhững bài học từ các nước khác về vai trò tự chủ của các trường học và ý nghĩa của nóđối với việc đào tạo con người?”

Ông Christian Bodewig:Bà Victoria vừa rồi cũng đã nói tới sự thiếu khớpnối giữa các thành tố khác nhau trong hệ thống. Ví dụ như có sự thiếu khớp nối giữacác doanh nghiệp và các trường ĐH. Và có một cách mà chúng ta có thể cải thiện đểgiải quyết sự thiếu ăn khớp đó là cải thiện hệ thống cung cấp thông tin.

Ví dụ chúng ta có thể cung cấp thông tin, những nhà tuyển dụng thì họ mong muốnngười lao động có những kỹ năng gì hoặc chúng ta có thể cung cấp thông tin là hiệnnay những nghề nào là những nghề đang phát triển, rồi những công việc nào hiện nayđang được tạo ra tức là có những cơ hội nghề nghiệp, công việc như thế nào v.v…

Trên những cơ sở thông tin ấy thì các trường đại học, cao đẳng hay là các trườngdạy nghề họ sẽ có thể có những phản ứng lại để nắm bắt cơ hội chẳng hạn. Có một điềunữa thế này, đó là cho dù chúng ta có thông tin hoặc thông tin với chất lượng tốtnhưng cơ chế ra quyết định trong trường không cho phép có sự tự do hay tự chủ thì cáctrường sẽ không thể nắm bắt được cơ hội này hoặc có những phản ứng phù hợp trên cơ sởnhững thông tin mà họ nhận được.

Chúng ta phải đảm bảo được họ có quyền tự chủ. Ngoài ra họ phải có năng lực để đưara quyết định đó trong các trường ĐH. Một vấn đề chúng tôi cũng thấy trên thế giớicũng như các nước ở châu Á thì cũng thế thôi.

Trong các trường hợp các trường, các cơ sở giáo dục được trao quyền tự chủ cao hơnthì vấn đề về thiếu khớp nối ít nghiêm trọng hơn.

Kể cả ở Việt Nam, chúng ta cũng thấycó một ví dụ tốt ngay cả trước khi ban hành Luật giáo dục đại học mới đây thì đã cónhững trường ĐH được giao quyền tự chủ như ĐH Đà Nẵng là một đại học khu vực ở ViệtNam.

Họ đã được giao quyền tự chủ trong việc ra quyết định và họ cũng đã xây dựngquan hệ đối tác với các doanh nghiệp, mời các doanh nghiệp cùng tham gia vào để chohọ những lời khuyên về nội dung giảng dạy, chương trình giảng dạy, phương pháp giảngday v.v…

Họ cũng hợp tác với các trường ĐH, các cơ sở giáo dục ở nước ngoài để cùng giúpxây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với yêu cầu mới, cũng như phù hợp vớinguyện vọng của sinh viên.

Như vậy, quyền tự chủ sẽ giúp cho các trường đại học cóthể xây dựng được các nội dung giảng dạy, chương trình giảng dạy mà nó phù hợp vớinhu cầu của thị trường.

• VietNamNet